Performance da Marca
88.3
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,6%
Média das Avaliações
52,8%
Taxa de Retenção de Clientes
61,1%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Ranking na categoria
OLX Portugal SA
  • Somos uma plataforma online onde podes anunciar e encontrar artigos, empregos, imóveis, automóveis e serviços.
    Aqui vais encontrar de tudo. Vá, quase tudo.

  • Edificio Atrium Saldanha,
    Praça Duque de Saldanha, 1 - 3º Piso
    Fracção H
    1050-094 Lisboa

OLX - Fiz a transferência bancária e o vendedor nunca mais me respondeu, ou seja não recebi a encomenda!

Resolvida
Joana Guerreiro
Joana Guerreiro apresentou a reclamação
25 de agosto 2017

Já fiz alguns negócios pelo olx e até à data tudo correu bem, contudo, há uns dias fiquei interessada numa máquina fotográfica e entrei em contacto com o vendedor e acordámos que eu faria a transferência bancária e que ele me enviaria a encomenda por correio registado, o problema é que eu fiz a transferência, mandei-lhe comprovativo, o senhor disse-me que no dia a seguir ia aos correios enviar a máquina e bem essa foi a ultima mensagem que recebi ! Tenho insistido a enviar-lhe mensagens para saber o que se passa e ele nunca mais respondeu... O que faço agora ? Há maneira de a situação ser resolvida?

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 25 de agosto 2017
OLX
30 de agosto 2017
Caso tenha alguma dúvida ou questão adicional sobre como proceder neste tipo de situação, teremos todo o gosto em esclarecê-la.

Agradecemos assim que, se tal esclarecimento for necessário, nos contacte directamente através da página https://www.olx.pt/contactos/
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.