Performance da Marca
88.3
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,6%
Média das Avaliações
52,8%
Taxa de Retenção de Clientes
61,1%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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OLX - Foi banido da minha conta do olx sem qualquer justificação

Resolvida
Bruno Batalha
Bruno Batalha apresentou a reclamação
25 de abril 2019

Bom dia venho por esta lamentar o meu descontentamento a empresa OLX na qual eu fazia as minhas vendas de forma gratuita conforme eles próprios donos da site legislaram de repente a minha conta de vendas foi banida sem qualquer satisfação motivo ou aviso prévio estou mtoooo irritado e triste com a OLX pois eu já tenho uma aderência de clientes apartir da minha conta. Por favor quero muito que o portal da queixa ajude-me a resolver este assunto

Data de ocorrência: 25 de abril 2019
Bruno Batalha
25 de abril 2019
Mtooo obrigado portal de queixa pela pronta intervenção ❤️
OLX
1 de maio 2019
Olá, Bruno Batalha. Bom dia.

Para o podermos analisar o que se passou com a sua conta e o podermos ajudar a clarificar o sucedido, pedimos-lhe, se possível, que nos contacte a partir do seu e-mail do OLX para o nosso Formulário de contacto -https://bit.ly/2Ofwi97.

Não é esta a experiência que queremos que tenha com a nossa plataforma.

Obrigada desde já pela sua compreensão e colaboração.

Até já!
Equipa do OLX.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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