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OLX - Fui enganoda

Resolvida
8263217
873
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marta alface apresentou a reclamação

No dia 12 de Janeiro respondi ao anuncio "Manta azul" no OlX . A pessoa respondeu-me que a manta estava disponível e forneceu-me os dados para pagamento. Até aí não notei nada de estranho, era mais uma transação como tantas outras que já fiz. como compradora e vendedora no OLX. No dia 13 fiz a transferência no valor de 16 euros , enviei o comprovativo ...e esperei , esperei ...e a manta nunca apareceu. Comecei a confrontar a pessoa, dita Teresa, e ela sempre me respondia evasivamente com um "já enviei". Aí comecei a desconfiar de burla. Reportei a situação ao OLX e disse-lhe que o tinha feito.Ela continuou a dizer que tinha enviado a manta , que eu podia fazer as queixas que quisesse pois já não tinha a manta em sua posse. Por momentos ainda acreditei e deixei passar mais uns dias, não fosse ter havido extravio nos correios, o que eu não tinha hipótese de saber pois não paguei correio registado. Entretanto pedi a uma amiga para se fingir interessada na manta e responder ao anuncio. A dita Teresa respondeu-lhe que já a tinha vendido. Fiquei ainda mais confusa. Mas foi então que passados mais uns dias, verifiquei que ela tinha voltado a publicar o mesmo anuncio no dia 29 de Janeiro! Foi a confirmação que eu esperava, isso dava-me a certeza que ela estava a tentar vender novamente o mesmo artigo que supostamente me vendeu a mim. Confrontei-a com essa questão e voltou a negar tudo. Passados poucos dias a minha amiga recebeu uma mensagem da dita Teresa a dizer que tinha arranjado uma manta igual se sinda estivesse interessada na compra mas que não enviava à cobrança, o que queria dizer que a minha amiga teria de lhe pagar adiantado como eu fiz. A minha amiga sugeriu ir buscar a manta pessoalmente mas ela negou essa hipótese e não voltou a responder às mensagens, o que significa que não tem manta nenhuma e claro que não a poderia entregar pessoalmente. esta pessoa tem muitos outros artigos para venda no OLX e estou convencida que nenhum deles é real e que já enganou muita gente como me enganou a mim e tentou enganar a minha amiga.
Manta azul
anuncio numero 505581047
Teresa- Venteira- Amadora
Artfashion.2010@gmail.com
nib: 0033 0000 0004 6734 73491

13 Fev2017
OLX adicionou uma resposta

Recomendamos que consulte os nossos conselhos para uma Compra Segura: https://www.olx.pt/safetyuser/

Caso tenha alguma dúvida ou questão adicional sobre como proceder neste tipo de situação, teremos todo o gosto em esclarecê-la.

Agradecemos assim que, se tal esclarecimento for necessário, nos contacte directamente através da página http://www.olx.pt/contactos/

14 Jun2018
OLX alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador

Comentários (0)