Performance da Marca
88.1
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,2%
Média das Avaliações
52,6%
Taxa de Retenção de Clientes
60,6%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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OLX - fui enganado

Resolvida
João Cabral
João Cabral apresentou a reclamação
9 de maio 2017

Esta pessoa que tem varios anuncios de pecas auto entre outros, encomendei uma peca para o carro ao qual disse eu teria de efectuar o pagamento, e os portes seriam gratuitos (tenho provas/comprovativos tanto das msgs como do pagamento por transferencia) acusou a receção logo no proprio dia, e no dia seguinte disse q ja tinham enviado (isto ja à 1mes) desde então vieram desculpas esfarrapadas, depois deixou de me responder as msgs bem como as chamadas, e por ultimo apagou o dito anuncio, mas mantem outros com o mesmo sistema..

Data de ocorrência: 9 de maio 2017
OLX
11 de maio 2017
Recomendamos que consulte os nossos conselhos para uma Compra Segura: https://www.olx.pt/safetyuser/

A situação que nos reporta será analisada pela equipa e serão tomadas as devidas previdências caso se confirmem irregularidades.

Caso tenha alguma dúvida ou questão adicional sobre como proceder neste tipo de situação, teremos todo o gosto em esclarecê-la.

Agradecemos assim que, se tal esclarecimento for necessário, nos contacte directamente através da página * PROIBIDO *://www.olx.pt/contactos/
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários

Não consigo ver a pessoa que vende as peças.