OLX - Fui enganado por um cliente do olx e não consigo apoio do olx

o vendedor Olx, Joerg Ramroth anunciava a venda de uma lente foto em condições impecaveis limpa e operacional. Acordamos a venda, enviei o dinheiro, e mais tarde o referido vendedor envia-me a lente...que estava absolutamente imprópria para uso. tal a quantidade se sujidad interior, as ópticas internas completamente cobertas de fungos e sujidades, de tal modo que as fotos saiam veladas.
contactei o sr. Gamroth (que tenho todos os dados referemtes á compra e morada) a expor o assunto e dizer que estava a ser enganado, a lente estyava impropria para uso e que queria devolver e receber o dinheiro que tinha pago.
respondeu-me dizendo que isso nao era verdade, a lente estava impecável e era eu que era mentiroso e desonesto (tenho tudo guardado e provo o que digo)
Decolvi a lente por correioregistado, e de novo ele me chamou desonesto e que o estava a prejudicar. entrtanto, retirou o anuncio...mas contactei para ele para outros anuncios que ainda tem, a perguntar, quando iria devolver o dinheiro---nao é muito...até agora 19 euros...mas é a sensação de ser enganado e ainda chamado de mentiroso. depois escreveu-me a dizer que ia devolver o dinheiro, mas no mail seguinte, quase que me insultou por eu dizer que ele me estava a enganar e afirmou que nao pagaria nada. Escrevi 2 mensagens para o OLX que até agora nada fez. Por isso, fui enganado, fiquei sem dinheiro, devolvi a lente, e o OLX nada faz....!
que posso fazer para corrigir esta fraude ?
obrigado

obrigado por responderem.
realmentetenho 2 emails...
pedro.luis@mail.com (com o qual estou registado no OLX e através do qual fiz a compra a JOERG GAMROTH de uma lente foto "absolutamente impecavel" como ele escreveu, por 15 euros...
e, outro e-mail,
pedro.luis.henriques@mail.com...
embora qualquer dos 2 esteja activo, prefiro o contacto para pedro.luis@mail.com....
...
paguei a lente fotográfica do anuncio, na tenho agora aqui a prova, mas a melhor prova é que recebi a lente...
era autentico ...lixo....det ao suja por dentro e carregada de fungos - impropria para tirar fotos - totalmente ao contrario do que dizia o anuncio...
- vou mandar as provas dos textos que escrevemos no OLX, foto do anuncio, (que ele apagou)
...depois de eu ter reclamado quealente estava impropria, chamou-me desonesto, eque eu queria só arranjar problemas, e que ia escrever áo OLX que eu era aldrabao, para o OLX cancelar a minha inscrição...
,,,e mais...tornou aescrever quenao pagaria e que eu só queria arranjar problemas...
entretanto devolvi-lhe a lente por correio registado.
...portanto...nem dinheiro,nem lente,nem solução...
...entretanto escreveu que ia mandar a lente para o OLX.paraque o OLX ...pudessetestemunharquea lente estava impecavel...(só se gastasse 200euros a mandarlimpar a lente!!!!)
portanto...a lente está com ele...ou com o OLX ???
...hoje o sr. GAMROTH escreve-me um mail que eu nao compreendo, mas que vou enviar-vos o teor...
em anexo....vou enviar-vos as provas todasque tenho...
se o caso se resolver, muito bem...! se nao...vou reclamar maisemforça contra o Sr. Gamroth (nao contra o OLX que me parece uma empresa honesta)
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e investiguei...o sr Gamroth, tem anuncios e iniciativas por todo o lado...tipico de * PROIBIDO *...
e mais perigoso ainda...
MUITO CUIDADO...!
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através dop OLX, o sr. Gamroth está a nunciar avenda de ...RELÒGIOS DE OURO ANTIGOS DE BOLSO por ...19 EUROS !!!!
aCHAM POSSIVEL UM RELOGIO DE OURO ANTIGO VALER 19 EUROS...OU É TUDO UMAFRAUDE COMPLETA ?
ISTO EM PLENO olx...
JUNTO as provas do que digo...
espero que me digam qualquer coisa ou para o mail pedro.luis@mail.com ou o outro tal como acima está descrito
obrigado
nota - aparentemente só consigo enviar umdocum,ento de pro..envieiaquilo que me parece uma burla...os relógios de ouro....
...nao sei como enviar fotos das restantes provas...
vou escrever uma carta para o escritório do olx, referir esta reclamação e anexar todas as provas...
Cuidado com o herr Gamroth....
as minhas desculpas se me engano...mass que fui enganado por j. gamroth não háqualquer duvida...
obrigado

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vou tentaraqui enviar mais provas....fotograficas,,,nao sei se recebemou nao

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aqui vai mais

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mais...

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a foto captura2.jpg é a provado meu pagamento...

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mais ainda...

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mais..................

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parte do anuncio onde J. GAMROTH diz que a lenteestá impecavel....mas na verdade...é lixo por dentro !

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eu fui enganado....tenho 72 anos e já vi toda a especie de vigarices....se a lente estivessse boa, parecea vcs. que eu estava com todo este trabalho todo ???
claro que não...!!!...mas a lente era..lixo..nao é por 15 euros...é porque a tecnica destas pessoas é como o engodo de coisas muito boas e baratas...
eu podia nao me chatear, mas já sofri muito com * PROIBIDO * baratos,,,e mesmo que me custe muito dinheiro...vou para a frente...sou reformado...mas nao posso com gente desta....
...nao tenho aqui o talao do registo do envio da lente pelosCTT para J. Gamroth...que como bom "con man" tem inumeras moradas e telefones.
logo que tenha o talao vou enviar por aqui umacópia...
...
mas atenção...quando anda a coisa por lentes sujas por dentro...é uma coisa...
mas quando o assunto é ...RELÓGIOS DE OURO A 19 EUROS...
MUITO CUIDADO ...OLX...vcs têm a responsabilidade de fiscalizar quem negoceia na vossa plataforma....
...
e mais....o sr. GAMROTH nao usa o nome dele no nib er naconta bancária,,,,
usa o nomee nib de uma tal Karen qualquer coisa....
e mais...pedi a uma pessoa que fizesse um teste a um dos muitos anuncios que tem no OLX...E O NOME E O nib PARA PAGAMENTO ERA OUTRO,,

SE ERU ESTIVER ENGANADO...ASMINHASMAIORESDESCULPAS...MAS GENTE ASSIM DEVE SER ELIMINADA...
COMO DIZIAM OS ROMANOS...
"CAVEAT EMPTOR"....(cuidado comprador!)
obrigado e aguardo resultados

BOA TARDE
MAIS UMA VEZ ESTÁ TUDO NA MESMA...
Nao sei se o OLX FEZ OU NAO FEZ ALGUMA COISA EM RELAÇÃO AO CLIENTE J. GAMROTH QUE ME ENGANOU
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dobre este assunto, directamente para mim o OLX...NUNCA ...me contactou explicando que procedimentos iria tomar.......excepto 1 vez em que perguntou se eu estava satisfeito com o negóvio feito com J. gamroth....
Como ? se ele me enganou ?
ONTEM O Sr. Gamroth, mais uma vez , escreveu para o meu mail a dizer que eu só queria arranjar problemas, era doido, e que nao pode reembolsar-me porque nunca enviei o meu NIB....
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é mentira total..absoluta.....!!!! já por 4 vezes lhe enviei o nº de NIB....
inclusive é tão estupida esta afirmação que ele até me mandou um mail com uma foto da minha caRTA que lhe mandei, quando devolvi a lente...e que mostra.....o papel com o nº de NIB...mas que ele...de uma imbecilidaDE extrema, tapou o nº com um bocado de papel e fita cola....
é incrivel....e diz que eu nunca mandei o NIB....
...escrevi-lhe um mail em alemão - o sr. Gamroth é Alemão------e chamei-lhe de caras mentiroso...
de novo pela 4ª vez num mail em separado onº de NIB e noutro mail ...em Alemão....chamei-lhe mentiroso e provei que é mentira tudo o que ele diz....
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entretanto se isto nao se resolver (ele reembolsar-me das despesas que já tive,coma compra da lente e envios - tudo uns meros 24 euros) eu vou apresentar queixa na DIVISAO DE FRAUDES ON-LINE DA POLICIA JUDICIARIA.
Mais uma vez aviso que nao só fui enganado, mas que provaveçmente o sr. Gamroth é um * PROIBIDO * á solta...anuncia relogios de Ouro de bolso, antigos por 19 euros....
este tipode gente,,,faz as vigarices, desaparecem e aparece uns dias depois noutro lado...
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aparentemente oOLX nao faz nada...é pena pois considero o OLX um bom servço e util á comunidade.
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Portanto..se isto nao se resolver rápido, nao só apresentarei queixa na PJcomovou escreverparaasede daOLX.
obrigado...e nunca esqueçam que sou eu o lesado e nao J. Gamroth....por mais mentiras que escreva
...em anexo mando imagem da fotoque ele me mandou e que diz que enviou para o OLX, em que se vê claramente que colou um papel para cobrir o meu nº de NIB para de uma m,aneira infantil e estupida dizer que nao paga porque nao tem o NIB.

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agradecia alguma brevidade para ter ter de empolar uma coisa taomesquinha...umindividuoalemão que vem para Portugal e pensa que isto aqui é uma cambada de estupidos e analfabetos....e toca a enganar todos...veja-se a quantidade de sites e sitios e lugares onde este sr. procura sacar qualquer coisa,,,,
e mais...
respondo pelas minhas palavras e pelo que afirmo,,,e asminhasdesculpas seestiver enganado....
mas como já vi muitos parecidos com este...provavelmente estou certo...

e para que fique claro, eu respondi ao olx, explicando isto tudo masaré agora nao obtive resposta,,,,

nADA está resolvido
Está tudo na mesma
já por 4 vezes enviei o meu nib a JOERG GAMROTH que continua a dizer mentindo que nao tem o meu NIB
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e mais...
depois de eu ter enviado a lente para ele porque nao estava emcondições Gamroth ...pos a lenteá venda de novo
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é uma completa vigarice...nao sei o que o OLX faz----está escrito que estao á espera de uma resposta minha
mas nao recebi qualquer comunicação do OLX
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o que é preciso mais para verem que j. gamroth é um * PROIBIDO * ?
estao á espera que ele engane mais clientes ?
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ainda nada foi resolvido...
sempre com mentiras diz que nao tem o meu nib...mas manda-me uma foto ...que diz que enviou para o olx...em que se vê claramente que eu mandei o nib...só que ele de uma maneira fraudulenta e estupida colou um papel branco para esconder o nº
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o que é preciso fazer mais...?
vem um * PROIBIDO * alemao para este pais, e ninguem faz nada...?
anuncia relogios de ouro a 19 euros ....
o que é isto senao vigarice,,,
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so escreve mentiras -...eudevolvi a lente, nao me pagou...mas a lente já esta de novo á venda no olx...
é uma vergonha...
e como posso contactar o olx...nada funciona...o suporte ao cliente e as reclamações vao sempre dar a uma pagina em branco,,,
...
é tudo só treta..
mas nao vou desistir...nao é pelo dinheiro...é porque sou aldrabado e o aldrabao ainda me chama mentiroso
por favor comuniquem o meu mail ao olx....pedro.luis@mail.com
e obriguem a responder.me
eu estou registado no olx...
já denunciei os anuncios na pagina olx e nunca nunca tive resposta...
o olx tem uma paredede fumo...nada funciona nas reclamaçoes...
mas como dissenao vou desistir

obrigado pelo vosso esforço

esta aqui escrito que o olx me contactou 2 vezes e eu nao respondi ...
contactou para onde ?
nao recebi resposta alguma...nunca...do olx....tanto no mail ...pedro.luis@mail.com (é o mail do meu registo no olx)...nemsequer no mail ..pedro.luis.henriques@mail.com de onde voscontactei...

NUNCA RECEBI QUALQUER RESPOSTA DO OLX !!!!!!!

o olx afirma nas mensagens que se veem em cima que eu nao respondo aos contactos do JOERG GAMROTH, que da a impressao de querer tratar das coisas,,,eque sou eu que nao quero...

EÈ FALSO !!!!!
o Gamroth escreve-me a dizer que eu sou mentiroso e sóquero levantar problemas...tudo o que deve dizer ao olx ...deve ser mentira...
a prova é que a lente que eu devolvi sem ter recebido 1 tostao já está de novo a venda no OLX para enganar mais OUtro...
...tudo isto é uma mentira pegada...o que dá é ser * PROIBIDO * ...e quem nao sabe os golpes está sempre lixado...
mas nao vou desistir,,,
o olx deve ter uma entidade reguladora...vou escrever para lá...mas posso ser enganado...mas vou dar luta
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é uma triseza tanta aldrabice e ninguem faznada...
só conversa fiada

já partilhei 4 vezes os dados como utilizador...

pelos vistos o OLX ACREDITA NO JOERG Gamroth e não em mim...
claro que partilho os dados bancários...
a minha conta no banco CTT
pedro Luis Henriques
NIB:
0193 0000 1050 0542 4010 7
quero que J, gamroth me envvie 24 euros
15 do custo da lente que paguei, 4 euros que paguei para ele me mandar, mais outros 4 para eu devolver a lente...~24 euros e resolve.se o assunto
agora não há desculpas...
...e mais...o OLX fiz que me contactou.....
NUNCA FUI CONTACTADO PELO OLX EXCEPTO UMA VEZ EM QUE ME MANDARAM UMA MENSAGEM AUTOMATICA A PERGUNTAR SE EU ESTAVA SATISFEITO COM O UTILIZADOR GAMROTH::.:
Joerg Gamrothé umaldrabão,,,anuncia a 15 euros relógios de luxo, a 19 euros relógios de ouro...
...
a lente que eu lhe enviei devolvida jáesta de novo para venda...
para enganar outro !!!!
...
mas como disse nao desisto...
Vou agora reclamar noutro lado ...com outras consequencias talvez...
...
obrigado ao portal da queixa que parece fazera coisa andar...pouco que seja...
o olx nunca me contactou sobre isto...e eu estou registado no OLX

vou avisar o banco do que está a acontecer
agradeço ao Portal da Queixa os bons serviços...
mas nao vou desistir...mesmo que me custe dinheiro....
é preciso parar estes * PROIBIDO * que parecem honestos e enganam todos...

se até ao principio da semana que vem, isto nao se resolver vou reclamar noutra escala....mais intensa,,,que alguns resultados deve gerar,,,,

obrigado Portal

PS: aproveitem e comprem 1 relogio de ouro ao Gamroth
só custa 19 euros...!
obrigado

bom dia
isto é uma mensagen dirigida ao OLX via Portal da Queixa, referente á mensagem OLX acima apresentada de dia 16 do corrente para mim
-1 - porque sendo eu cliente registado no OLX, e vcs. dizerem que me contactaram, o que não é verdade, pois, contactar o OLX. pelos canais que publicitam...È IMPOSSIVEL....vai tudo dar a paginas em branco, pergunto eu, pois têm o meu mail....porque nunca me contactaram directamente para o meu Mail ?
è politica do OLX barrar ao máximo as reclamações e manter uma cortina de "aparencia" que tudo corre bem ?
Nao me parece correcto que nada funcine na pratica daquilo que o OLX torna publico que é a sua politica de apoio ao cliente. é para manter o minimo pessoal ? a resposta a esta mensagem nem sequer é lida em Portugal, maS sim nalgum "call center" algures na Europa, nem sequer passando pelo real OLX ?
Que tristeza pelo que chegámos nos tempos que corrrem sobre a maneira cpmp as pessoas sao iludidas por empresas que estão on-line...e mais....dao abrigo a individuos desonestos como J. Gamroth, que actuam impunemente fazendo todoo tipo de desonestidades
- 2 - relativamete á mensagem que me enviaram hoje, 16 de dez..é como chover no molhado...mais do mesmo...Escreve o OLX - "caso ainda nao ter feito chegar esses dados"....chegado a quem....?
a Joerg Gamroth ? - já lhe enviei inumeros mails, alem disso está tudo exposto nas mensagens que trocámos no site do OLX - é só vcs perderem uns minutos e realmente...mostrar interesse nesrte caso, que no vosso próprio site, podem perceber toda a história !
...fazer chegar a quem,,,a J. Gamroth e ao OLX ? - como posso fazer chegar seja o que for ao OLX,se tudo o que está escrito no vosso site sobre reclamar é uma cortina de fumo? Como posso escrever seja o que fôr e enviar-vos uma reclamaÇÃo ou seja o que for se simplesmente me aparece uma página em branco....
a istochama-se .."atirar areia para os olhos das pessoas"
.....
escreve o OLX ...enviar por aqui esses dados...
que dados querem....?
- uma prova que J. Gamroth tinha para venda uma lente Tokina num ANUNCIO DO OLX , dizendo que estava "absolutamente impecável" ?
- uma prova que adquiri essa lente e a paguei ?
- uma prova que a lente estava num estado tal interior que as opticas nao maiseram que lixo e que o arranjo custaria mais de 200 euros, e que portanto J. Gamroth estava a mentir e enganar ao dizer que a lente estava impecável ?
- Uma prova dos mails que enviei para J. Gamroth a reclamar?
- Uma prova dos mails que J. Gamroth me mandou a chamar-me mentiroso e desordeiro e que a lente estava impecável ?
- Uma prova que devolvi a lente por correio registado para a morada de J. Gamroth ?
- Uma prova dos outros mais que ele me mandou a negar tudo ?
- Uma prova que ele mente ao dizer que eu nunca mandei o meu NIB (mandei 4 vezes) que tao estupidamente...ele manda a fotografia do papel onde eu escrevi o nº de NIB. e ele cola um papel branco por cima para tapar o nç (evidente na foto) e que me escreveu que mandou essa carta para o OLX....?
- Uma prova que J. Gamroth, tornou a por a lente á venda no OLX, pois vai tentar enganar outro parvo ?
- Uma prova que J. Gamroth mente completamente no que diz e escreve (nao sei o que ele escreve para o OLX)
- Uma prova que nao vou desistir disto, nao importa o dinheiro que gastar, e que já fiz outra reclamação, mais acima do que o Portal da Queixa, (a quem eu agradeço todo o empenho que têm demonstrado)
...
Peço portanto ao OLX que seja objectivo no pedido do tipo de provas que querem que eu envie...é obvio que há coisas que nao precisam de ser provadas....!!!!
Porque J. Gamroth já tem de novo a lente á venda no vosso site....!!!!
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Que mais provas querem do que isto....
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Por favor enviem e mencionem as provas que querem que eu envie...e de imediato enviarei ...1, 2. 10, 100 vezes....para demonstrar que J. Gamroth, no site do OLX está a em ganar os possiveis compradores.

Fico aguardando...
e para que o OLX nao reclame que nao tem o meu contacto...o meu mail é pedro.luis@mail.com e o meu NIB foi mandado e postado aqui numa mensagem minha de 14 ou15 do corrente...
Só quero que J. Gamroth me pague as despesas que tive com isto tudo...nao é muito...sao 24 euros...
...
Mas que fique claro para J.Gamroth e para o OLX, que nao vou desistir disto...e se a reclamação subir de nível para outras instancias, é provável que a importancia de ajuste de custos possa vira a ser diferente de 24 euros ,pois teria outras despesas para ser ressarcido.

Fico pois aguardando uma mensagem do OLX especificando que provasquer que eu envie via Portal da Queixa.

nao posso ser mais claro e transparente do que isto...espero que o OLX use tambem o mesmo sistema...claro e transparente
obrigado