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OLX - Futebol Portugal - nome e os números foram terrivelmente mal estampados

Em tratamento
80760222
29
António Pinto apresentou a reclamação

O vendedor em questão cobrou por uma camisola e pela estampagem do nome, número e alguns emblemas.

Tanto a camisola como os emblemas firam aplicados sem problema mas o nome e os números foram terrivelmente mal estampados estando tortos e desalinhados.

Ao contatar a empresa foi partilhado este problema ao qual doi respondido que o problema tinha sido da responsabilidade da empresa de estampagem ao que respondi que o pagamento tinha a eles e não à empresa de estampagem, pelo que a responsabilidade era deles.
Como resposta a este processo, a Futebol Portugal (OLX) ofrreceu um desconto de 10€ numa próxima compra e deixei de responder às minhas mensagens.

Este tipo de comportamento é que nos faz comprar fora de Portugal e não alimentar os negócios em Portugal, aqui, não se assume responsabilidade e só se pensa na venda atual e não na manutenção do cliente.
Ficaram com 55€ mas nunca mais serei cliente.
22 set 2022
OLX adicionou uma resposta

Olá, António Pinto.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #80760222 (2022-09-22).

Vamos analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.

Até já,
A equipa OLX.

26 set 2022
OLX adicionou uma resposta

Olá, António Pinto.

Agradecemos o seu contacto e lamentamos a situação ocorrida.

Para podermos analisar melhor a situação, vamos-lhe enviar uma mensagem privada a solicitar mais algumas informações.

Agradecemos a colaboração.

Equipa OLX

OLX está a aguardar resposta do utilizador

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