Performance da Marca
88.4
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,2%
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54,6%
Taxa de Retenção de Clientes
61,2%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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OLX - Iphone 5s que nunca chegou!

Resolvida
Sandra Martins
Sandra Martins apresentou a reclamação
18 de novembro 2016

Boa noite,
No passado dia 27/10, depois de contactar vários vendedores, contactei um senhor que supostamente vendia um iPhone 5s a 125€. Conversei com o senhor, inclusive por telemóvel, e ficou acordado que enviaria metade do dinheiro para a sua conta numa primeira fase, e que mediante a entrega da encomenda, o resto do dinheiro era enviado. O senhor acabou por baixar o preço para 115€ e eu enviei então 60€. O senhor disse que no dia seguinte faria o envio mas o que é que certo é que nunca o fez. Enviei-lhe algumas mensagens a pedir esclarecimentos e ele apenas me respondia "Não consegui. Amanhã envio". Logo depois do meu pagamento ele colocou o anuncio inativo mas passado uns dias voltou a colocá-lo disponível. O que é certo é que fiquei a perder os 60€. Sei que não há forma de reaver o dinheiro sem ter de gastar mais ainda, por isso deixo aqui os dados que tenho deste homem para tentar que não engane mais ninguém.

Nome: Volodymyr Roshkovych
NIB: 0018 0003 4244 6781 0206 2
Diz ser da zona de Mairos, Chaves, Vila Real.
Nº de telemóvel (incontactável): 966082141

Data de ocorrência: 18 de novembro 2016
OLX
21 de novembro 2016
Caso tenha alguma dúvida ou questão adicional sobre como proceder neste tipo de situação, teremos todo o gosto em esclarecê-la.

Agradecemos assim que, se tal esclarecimento for necessário, nos contacte directamente através da página * PROIBIDO *://www.olx.pt/contactos/
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários

se a sandra visse as recomendações do olx nunca teria pago nenhum valor em avanço porque acontece mta vez burla por causa disso.além do mais um iphone 5s por 115€ não existe nem nos estados unidos, se existir é com o icloud bloqueado, o que significa que foi roubado ou encontrado e não vai conseguir fazer nada dele nem que o leve ao indiano, só para tirar peças mesmo.
conclusão: foi burlada, para a próxima compre no eBay que se calhar tem mais sorte