OLX - Má prestação

Solicitei um orçamento para formatação de um trabalho académico à Sra. Sónia Correia, no site OLX. Aceitei o orçamento, paguei e enviei o trabalho para formatação, tal como combinado. A Sra. devolveu o trabalho com erros ortográficos que não existiam na minha versão. Para além disso não formatou o trabalho de acordo com as normas enviadas. O trabalho ficou totalmente estragado. Veio com frases cortadas, diferentes espaçamentos e tabulações, etc etc. Fiz-lhe a minha reclamação, no entanto nunca mais respondeu aos emails enviados! Péssimo trabalho. Burla evidente! O olx não deveria contribuir para serviços mal prestados!