Performance da Marca
88.4
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,2%
Média das Avaliações
54,6%
Taxa de Retenção de Clientes
61,2%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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OLX - Manipulação dos preços dos anúncios

Resolvida
5/10
Sergio Ribeiro
Sergio Ribeiro apresentou a reclamação
27 de outubro 2016

É lamentável que um site de anúncios controle os valores mínimos dos produtos à venda. os anúncios são bloqueados e não são permitidos a sua publicação se o valor pedido for "incorrecto" ("OLX - O seu anúncio não foi aprovado - Motivo: Preço Errado (...) Verificámos no entanto que anúncio que publicou tem um preço incorrecto, pelo que não foi aprovado". tratando-se de produtos em segunda mão os preços devem ser fixados pelo vendedor e devo ser livre de vender pelo preço que bem entender, que no entanto segundo o OLX são demasiado baixos, e se aumentar o valor dos produtos estes já são aceites para publicação.

Data de ocorrência: 27 de outubro 2016
OLX
2 de novembro 2016
O Preço disponibilizado no anúncio deverá ser sempre o preço mínimo que o vendedor está disposto a aceitar pelo artigo. Depois caberá ao utilizador decidir se pretende ou não negociar com o potencial interessado.

Caso tenha alguma dúvida ou questão adicional sobre como proceder neste tipo de situação, teremos todo o gosto em esclarecê-la.

Agradecemos assim que, se tal esclarecimento for necessário, nos contacte directamente através da página * PROIBIDO *://www.olx.pt/contactos/
Sergio Ribeiro
Sergio Ribeiro avaliou a marca
23 de setembro 2020

nenhuma justificação dada pelo OLX.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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