Performance da Marca
87.9
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
97,9%
Média das Avaliações
52,9%
Taxa de Retenção de Clientes
60,4%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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OLX - Mau serviço prestado

Resolvida
6/10
Carlos Conde
Carlos Conde apresentou a reclamação
28 de agosto 2016

Venho reclamar pelo mau funcionamento das pessoas que aprovam os anuncios.
Os assistentes não têm a noção do que fazem.
Não têm formação. Umas vezes aprovam anuncios que estão proibidos pelo proprio Olx.
Umas vezes reprovam anuncios porque o preço é baixo. Não sabia que agora era o olx que fazia os preços dos vendedores. Reprovam anuncios porque dizem que o preço está errado, quando é o preço de venda normal. A assistência do olx está cada vez pior, diria a pique.
Uma tristeza empregarem pessoas sem formação que começam a dar pouco credito a esta empresa.

As minhas cotas de venda já estão a 50% no olx e 50% no facebook. Espero brevemente começar a largar o Olx, trabalhar com amadores e incompetentes não é bom para o negocio.

Data de ocorrência: 28 de agosto 2016
OLX
29 de agosto 2016
Caso tenha alguma dúvida ou questão adicional sobre como proceder neste tipo de situação, teremos todo o gosto em esclarecê-la.

Agradecemos assim que, se tal esclarecimento for necessário, nos contacte directamente através da página * PROIBIDO *://www.olx.pt/contactos/
Carlos Conde
29 de agosto 2016
Para quê ?
Já desisti de falar com vocês.
As vossas respostas são tiradas de manuais. São sempre as mesmas.

A vossa empresa tem a pior assistência ao cliente do país.
Carlos Conde
Carlos Conde avaliou a marca
29 de janeiro 2021

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Esta reclamação foi considerada resolvida
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