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OLX - Meus anúncios pagos que tinham desconto, foram apagados
Resolvida
Ondino Brito apresentou a reclamação
15 de abril 2025
Venho fazer reclamação que o OLx apagou os meus anúncios pagos com descontos, porque quando fui ver esta o saldo que gastei no anuncio mas como é óbvio quando for fazer novo anuncio não vou ter desconto, por isso é como se tivesse direto só um anuncio pago, meus anúncios pagos acabavam no dia 3 ou 4 de maio, se faz favor agradeço que voltem a publicar os meus 2 anúncios que estão pagãos com desconto, porque não vou pagar um anuncio que vai ter custo 18 euros.
E os anúncios não são duplicados, tirei fotos o mesmo computador mas com alguns ângulo diferentes, os anúncios não são iguais, a descrição pode ser mas as fotos não. Olx antes não era assumido cada vez estão a ficar piores.
E os anúncios não são duplicados, tirei fotos o mesmo computador mas com alguns ângulo diferentes, os anúncios não são iguais, a descrição pode ser mas as fotos não. Olx antes não era assumido cada vez estão a ficar piores.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 15 de abril 2025
15 de abril 2025
Olá, Ondino Brito.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #132227725 (2025-04-15).
Vamos analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.
Até já,
A equipa OLX.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #132227725 (2025-04-15).
Vamos analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.
Até já,
A equipa OLX.
16 de abril 2025
Olá, Ondino Brito.
Agradecemos o seu contacto.
Informo que os anuncios foram removidos devido a ter colocado anuncios duplicados na sua conta.
Não recomendo a colocação de anuncios duplicados para evitar que o sistema coloque os mesmos na lista de anuncios moderados automaticamente.
O valor pago encontra-se no SALDO OLX e poderá usar novamente em destaques ou colocação de anuncios.
Se pretende o reembolso do valor para o Mbway indique-me para o enviar pela mesma via.
Até já,
A equipa OLX.
Agradecemos o seu contacto.
Informo que os anuncios foram removidos devido a ter colocado anuncios duplicados na sua conta.
Não recomendo a colocação de anuncios duplicados para evitar que o sistema coloque os mesmos na lista de anuncios moderados automaticamente.
O valor pago encontra-se no SALDO OLX e poderá usar novamente em destaques ou colocação de anuncios.
Se pretende o reembolso do valor para o Mbway indique-me para o enviar pela mesma via.
Até já,
A equipa OLX.
17 de abril 2025
obrigado, quero o reembolso por mbway
18 de abril 2025
Olá, Ondino Brito.
Agradecemos o contacto.
Procedemos ao reembolso do valor via Mbway, sendo que deve receber o valor dentro de alguns minutos.
Se precisar de mais alguma ajuda, contacte-nos.
Até já,
A equipa OLX.
Agradecemos o contacto.
Procedemos ao reembolso do valor via Mbway, sendo que deve receber o valor dentro de alguns minutos.
Se precisar de mais alguma ajuda, contacte-nos.
Até já,
A equipa OLX.
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