Performance da Marca

86.3

/100

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

95,3%

Média das Avaliações

52,1%

Taxa de Retenção de Clientes

58,5%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

1 OLX 86.3

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OLX - Não consigo entrar com o meu número na conta

Daniela Maia apresentou a reclamação

26 de janeiro 2023

Ao tentar criar um anuncio no olx obriga-me a por o meu numero de telefone, ao colocar o mesmo diz que já está em atualização em outra conta e não me deixa continuar. como é que consigo resolver isto*

Data de ocorrência: 26 de janeiro 2023

OLX

26 de janeiro 2023

Olá, Daniela Maia.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #87764023 (2023-01-26).

Vamos analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.

Até já,
A equipa OLX.

OLX

27 de janeiro 2023

Olá, Daniela. Bom dia.

Agradeço o seu contacto.
Informo que procedemos à disponibilização do seu contacto *******51 , e para que consiga finalizar o processo de verificação da sua conta OLX.
Pedimos que efetue o login na conta no OLX, clique em anunciar e vender e siga o processo. Temos o artigo que poderá ajudar:
https://help.olx.pt/hc/pt/articles/360002762138-Como-verificar-a-tua-conta-OLX-

Caso necessite de mais alguma ajuda, não hesite em contactar-nos.

Até já!
Equipa OLX

OLX

27 de janeiro 2023

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador