Performance da Marca
88.4
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,9%
Média das Avaliações
52,6%
Taxa de Retenção de Clientes
60,1%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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OLX - Não consigo entrar na minha conta olx

Em tratamento
Marcia Vidal
Marcia Vidal apresentou a reclamação
10 de fevereiro 2024
Bom dia. Estou a tentar adicionar algo para vender na minha conta OLX e o que me aparece é a dizer que o meu número já está registado em outra conta, mas só tenho esta. Gostava que me ajudassem a resolver a situação.
Data de ocorrência: 10 de fevereiro 2024
OLX
10 de fevereiro 2024
Olá, Marcia Vidal.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #107662224 (2024-02-10).

Vamos analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.

Até já,
A equipa OLX.
OLX
12 de fevereiro 2024
Olá, Marcia Vidal.

Já efetuei as alterações necessárias para poderes completar a verificação do número 9326****1 .

Tudo o que precisa fazer é seguir os passos que indicamos aqui para verificação de conta. Aceda novamente à sua conta OLX, clicas em "Anunciar e Vender" e insere o código de verificação de conta, que recebeu por SMS, na janela de verificação.

Uma vez verificada a conta, poderá facilmente inserir os seus anúncios com sucesso através da opção "Anunciar e Vender".

Até já,
A equipa OLX.
OLX
OLX está a aguardar resposta do utilizador
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