Performance da Marca

88.3

/100

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

98,6%

Média das Avaliações

52,8%

Taxa de Retenção de Clientes

61,1%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Classificados de Negócios de Compra e Venda

1 OLX 88.3

2 CustoJusto.pt 88.2

3 Wallapop 25.6

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OLX - Não consigo publicar anúncios

Utilizador apresentou a reclamação

12 de fevereiro 2021

Bom dia, nao consigo publicar anúncios, pede para confirmar o meu contacto dando erro a indicar que o número foi inserido recentemente noutra conta.
Falei com o chat da empresa e a mesma não resolve. Obrigado

Data de ocorrência: 12 de fevereiro 2021

OLX

12 de fevereiro 2021

Olá, João Costa.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #55240921 (2021-02-12).

Vamos analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.

Até já,
A equipa OLX.

Utilizador

12 de fevereiro 2021

A empresa continua a nao resolver o problema, Obrigado

Utilizador

15 de fevereiro 2021

Bom dia, mais uma vez a empresa não resolve nem dá qualquer tipo de esclarecimento.

OLX

15 de fevereiro 2021

Olá, João Costa.

Agradecemos o seu contacto referente à verificação de conta.

A nossa equipa de suporte já resolveu a situação e respondeu ao seu email, e confirmámos que ficou tudo resolvido.

Se existir ainda alguma dúvida, basta que responda ao email da equipa de suporte.

Até já,
A equipa OLX.

Utilizador avaliou a marca

20 de fevereiro 2021

...

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador