Olá, Paula Santos.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #75422222 (2022-05-20).
Vamos analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.
Até já,
A equipa OLX.
Olá, Paula Santos.
Lamentamos desde já a situação que nos indica, não é esta a experiência que queremos que tenha no OLX.
Para podermos analisar melhor a situação, enviámos-lhe uma mensagem privada a pedir mais informações.
Ficamos a aguardar.
A Equipa do OLX.
Tenho NOS para ai à uns 8 anos.
Mudei de casa, para uma aldeia
Fiquei a pagar o mesmo
Mas os serviços contratados ficaram a 1/10
Os telemoveis não tem sinal, no mnimo coloquem um amplficador de sinal, porque não vou gastar dinheiro no mesmo.
Tenho TV por satélte. O que é isso, regredi para o seculo 15? Não posso andar para tras, não posso parar o programa, nõa posso gravar programas.
Foi-me dito que ficava tudo igual.
Em que casa? onde? quando?
Vou eliminar o contrato por justa causa e mais nada se não resolverem a situação esta ou a proxima semana.
eu dou-lhe o erro.
quer saber?
eu ja tive duas contas e sempre com o mesmo numero de telefone em tempo diferentes
ao eliminar as contas o memo ficou lá por bug
vejam se não é isso
Olá, Paula Santos.
Esperemos que se encontre bem.
Pensamos que esteja a fazer confusão. Nós somos o OLX, não a NOS. São empresas distintas.
Como indicámos por mensagem privada, no nosso site do OLX, já conseguirá usar o seu contacto para associar ao seu registo OLX.
Mais alguma dúvida estamos ao dispor.
A Equipa OLX.
Nao está resolvido e nao faço confusões, mandei a seguir que tinha sido engano.
Continuo a conseguir abrir contas nem colocar annuncios
Olá, Paula Santos.
Agradecemos a resposta.
Verificamos que ainda não entrou na sua conta OLX para repetir o processo de verificação/associação do seu contacto móvel.
Por favor efetue login no seu registo OLX e clique em "Anunciar e Vender".
Se necessário consulte estes passos que a podem ajudar nesse processo: https://help.olx.pt/hc/pt/articles/360002762138.
Mais alguma dúvida estamos ao dispor.
A Equipa OLX.
Olá, Paula Santos.
Agradecemos a resposta.
Verificamos que continua sem entrar na sua conta OLX para fazer o processo de verificação/associação do seu contacto móvel.
Do nosso lado, já tomámos todas as ações para o conseguir fazer, quando lhe for oportuno aceda à sua conta OLX
Um excelente dia.
A Equipa OLX.
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