Performance da Marca
88.3
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,6%
Média das Avaliações
52,8%
Taxa de Retenção de Clientes
61,1%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Ranking na categoria
OLX Portugal SA
  • Somos uma plataforma online onde podes anunciar e encontrar artigos, empregos, imóveis, automóveis e serviços.
    Aqui vais encontrar de tudo. Vá, quase tudo.

  • Edificio Atrium Saldanha,
    Praça Duque de Saldanha, 1 - 3º Piso
    Fracção H
    1050-094 Lisboa

OLX - Não presta apoio aos utilizadores

Resolvida
10/10
LUIS RODRIGUES
LUIS RODRIGUES apresentou a reclamação
24 de abril 2017

Criei uma conta olx para uma pessoa mas a mãe desse rapaz não queria o seu numero pessoal na net, e eu coloquei o meu para ser eu a atender as chamadas do rapaz e a negociar pois ele não tinha experiência.
Aconteceu que eu já tinha uma conta no olx com o meu numero como é óbvio, e o olx colocou a minha conta de forma que não me serve de nada pois não posso publicar novos anúncios nem renovar os meus. Já enviei diversos mails e liguei para a linha de apoio 707 101 101 e ninguém me resolve nada. Vêm com conversas da treta que não passa daquilo e nem para trás nem para a frente. Eu tou farto disto mas eu quero a situação resolvida pois já tenho conta aberta a muito tempo e não faço burlas a ninguém, e só quis ajudar um novo membro e ser mais um vendedor no olx e a marca ainda me trata desta forma.
Tlm: 918307519

Data de ocorrência: 24 de abril 2017
OLX
27 de abril 2017
Caso tenha alguma dúvida ou questão adicional sobre como proceder neste tipo de situação, que não possa ser esclarecida pela consulta dos nossos termos e condições, teremos todo o gosto em esclarecê-la.

Agradecemos assim que, se tal esclarecimento for necessário, nos contacte directamente através da página * PROIBIDO *://www.olx.pt/contactos/
OLX
14 de junho 2018
Verificamos que a situação aqui reportada foi resolvida e o registo associado ao e-mail em questão foi reactivado.

A queixa será por isso dada como resolvida. Agradecemos assim que, se algum esclarecimento adicional, nos contacte directamente através da página * PROIBIDO *://www.olx.pt/contactos/
LUIS RODRIGUES
LUIS RODRIGUES avaliou a marca
3 de novembro 2020

RESOLVIDO COM MUITO CUSTO E INSISTÊNCIA

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.