Performance da Marca
87.9
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
97,9%
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52,9%
Taxa de Retenção de Clientes
60,4%
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Prémio Marca Recomendada
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OLX - Não se responsabilizam por absolutamente nada.

Resolvida
Inês Barbosa
Inês Barbosa apresentou a reclamação
3 de março 2015

Boa tarde.
Venho por este meio dar a conhecer uma situação que se passou comigo, tentado que a senhora não o faça a mais ninguém.
O anúncio * PROIBIDO *://valedecambra.olx.pt/472409366 (que agora já não está disponível) dava conta de uma senhora, que se apresentava como Alexandra e dizia ser de Vale de Cambra, que possuía material para estética e unhas de gel.
Fiz uma encomenda, paguei através de transferência e entre várias desculpas a encomenda nunca chegou e a promessa de reembolso também foi esquecida.

Concluindo, a senhora Vanessa Alexandra Pereira, não de Vale de Cambra mas sim da Trafaria, Costa da Caparica, é uma burlona pelo que tenham em atenção quando fizerem negócios com a mesma.

Alerto ainda para a entidade (OLX) porque basicamente é apenas um meio que pessoas como esta utilizam para poder roubar mais à vontade. Não se responsabilizam por absolutamente nada.

Data de ocorrência: 3 de março 2015
OLX
5 de março 2015
Verificámos que indica já ter contactado o OLX sobre esta situação.

No entanto, caso tenha alguma dúvida ou questão adicional sobre como proceder neste tipo de situação, teremos todo o gosto em esclarecê-la.

Agradecemos assim que, se tal esclarecimento for necessário, nos contacte directamente através da página * PROIBIDO *://www.olx.pt/contactos/
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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