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OLX - Número de telefone que indicou já se encontra associado a outra conta
Resolvida
1/10
Bárbara apresentou a reclamação
19 de setembro 2020
Bom dia,
Estou a tentar anunciar um produto na OLX, e preciso colocar um numero de telemóvel para verificar a minha conta. Coloquei o meu numero mas aparece a seguinte mensagem: "Este número já está associado a outra conta OLX. Usa outro número ou entra noutra conta.
Eu não tenho outra conta com este mesmo numero de telemóvel. Só tenho este número, pois não tenho mais números , por essa razão não posso colocar outro número diferente.
Gostaria de usar este meu número para esta conta do OLX.
Fico no aguardo.
Estou a tentar anunciar um produto na OLX, e preciso colocar um numero de telemóvel para verificar a minha conta. Coloquei o meu numero mas aparece a seguinte mensagem: "Este número já está associado a outra conta OLX. Usa outro número ou entra noutra conta.
Eu não tenho outra conta com este mesmo numero de telemóvel. Só tenho este número, pois não tenho mais números , por essa razão não posso colocar outro número diferente.
Gostaria de usar este meu número para esta conta do OLX.
Fico no aguardo.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 19 de setembro 2020
20 de setembro 2020
Olá, Bárbara.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #46606720 (2020-09-20).
Estamos a analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.
Até já,
A equipa OLX.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #46606720 (2020-09-20).
Estamos a analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.
Até já,
A equipa OLX.
23 de setembro 2020
Olá, Bárbara.
Agradecemos o seu contacto.
Já efetuámos as alterações necessárias e já vai conseguir verificar a sua conta com sucesso. Para isso, basta inserir o código de verificação de conta que recebeu por SMS na Janela de Verificação.
Qualquer outra questão estamos aqui para a ajudar. Um ótimo dia.
A Equipa OLX
Agradecemos o seu contacto.
Já efetuámos as alterações necessárias e já vai conseguir verificar a sua conta com sucesso. Para isso, basta inserir o código de verificação de conta que recebeu por SMS na Janela de Verificação.
Qualquer outra questão estamos aqui para a ajudar. Um ótimo dia.
A Equipa OLX
Bárbara avaliou a marca
16 de janeiro 2021
Gostaria que me dessem alguma posição. Meu caso foi dado como resolvido e não resolveu.
Voltaria a fazer negócio? Sim
1/10
Comentários
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