OLX - OLX engano

Boa tarde,

Pretendo o vosso auxilio no seguinte:

Contactei ha cerca de duas semanas um vendedor do olx para compra dum tlm. Efectuei pagamento por transferencia bancaria de metade do valor para a pessoa me enviar o equipamento e pagaria o restante apos receber.
Até ao momento não recebi encomenda e a pessoa recusa-se a facultar os dados do envio.
Contactei ja a entidade bancaria e obtive informaçao que o NIB tem um nome diferente do nome da pessoa no OLX e a localização tambem não corresponde à indicada aqui pela pessoa.

De que forma posso apresentar uma reclamaçao acerca desta situação?

o nome de utilizador é: 0056henriques
e o anuncio é o: https://www.olx.pt/anuncio/alcatel-ontouch-IDzuzU7.html

que entretanto ja foi removido
agradeço pf a vossa ajuda

caso necessario posso enviar o meu comprovativo de pagamento e prints das conversas que tive com a pessoa em causa
obrigada