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OLX - Paguei com mb way - como denunciar a fraude?
Resolvida
GONÇALO CALHEIROS apresentou a reclamação
24 de março 2020
COMPREI UNS APPLE AIRPODS PRO NO OLX E SÓ DEPOIS PERCEBI QUE ERAM UMA CÓPIA.
PAGUEI COM MB WAY. O USER DE OLX EM SEGUIDA CANCELOU A CONTA E BLOQUEOU-ME NO TLM.
O TLM ASSOCIADO AO MBWAY DO BURLÃO É: 963283701
PAGUEI COM MB WAY. O USER DE OLX EM SEGUIDA CANCELOU A CONTA E BLOQUEOU-ME NO TLM.
O TLM ASSOCIADO AO MBWAY DO BURLÃO É: 963283701
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 24 de março 2020
25 de março 2020
Olá, Gonçalo Calheiros.
Obrigado por nos ter contactado a dar conta desta situação, a qual lamentamos desde já. Não é de todo este o tipo de experiência que queremos que tenha ao fazer compras no OLX.
A situação vai ser analisada internamente pela nossa equipa de Segurança que tomará as medidas adequadas.
Se a situação não se resolver junto do vendedor, aconselho que apresente uma queixa formal junto das Autoridades (PSP ou GNR) mais perto de si e leve consigo toda a informação que tiver ao seu dispor, acerca desta situação.
Em alternativa pode apresentar uma queixa na polícia judiciária através deste link: https://queixaselectronicas.mai.gov.pt/SQE2013/default.aspx#tag=MAIN_CONTENT.
Asseguramos total colaboração do OLX com as autoridades casos nos notifiquem formalmente no seguimento da sua queixa.
Estamos ao seu dispor.
Até Já,
A Equipa OLX.
Obrigado por nos ter contactado a dar conta desta situação, a qual lamentamos desde já. Não é de todo este o tipo de experiência que queremos que tenha ao fazer compras no OLX.
A situação vai ser analisada internamente pela nossa equipa de Segurança que tomará as medidas adequadas.
Se a situação não se resolver junto do vendedor, aconselho que apresente uma queixa formal junto das Autoridades (PSP ou GNR) mais perto de si e leve consigo toda a informação que tiver ao seu dispor, acerca desta situação.
Em alternativa pode apresentar uma queixa na polícia judiciária através deste link: https://queixaselectronicas.mai.gov.pt/SQE2013/default.aspx#tag=MAIN_CONTENT.
Asseguramos total colaboração do OLX com as autoridades casos nos notifiquem formalmente no seguimento da sua queixa.
Estamos ao seu dispor.
Até Já,
A Equipa OLX.
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