Performance da Marca
87.8
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
97,6%
Média das Avaliações
53,1%
Taxa de Retenção de Clientes
60,7%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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OLX - Pedido de ajuda

Resolvida
Ana Catarina Da
Ana Da apresentou a reclamação
13 de janeiro 2020
passado dia 6 de janeiro vi na vossa aplicação um equipamento à venda transferi o dinheiro por mbway para a pessoa em questao e ate agora ainda nao recebi nada . Tento entrar em contato com a pessoa em questao e nao feedback sequer . Agradeço que resolvam a situação.
Data de ocorrência: 13 de janeiro 2020
OLX
15 de janeiro 2020
Olá, Ana Salavessa.

Lamento que tenhas deparado com esta situação.

De forma que consigamos ajudar e indicar como deves proceder, vou pedir que partilhes comigo, as mensagens trocadas no OLX (protege os dados das mensagens e da tua conta colocando os anexos como privados).

Obrigado pela tua colaboração.
Ana Da
15 de janeiro 2020
Como resolveram a questao ?
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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