Há 2 semanas comprei um produto através do OLX estando convencida ser um produto verdadeiro. O que recebi? Um produto trocado, contrafeito e ainda com defeito, com pagamento feito à cobrança. Estive 1 semana a contactar o vendedor que nunca quis resolver a situação. Contactei o OLX no sentido de bloquear o utilizador apenas de mais pessoas não serem burladas.. pediram-me documentos e enviei tudo: Dados do vendedor, registo dos CTT, conversas daquilo que tinha pedido, daquilo que recebi, tudo. Após ter estado mais de 1 semana a falar com o OLX o vendedor disse-me para lhe enviar o produto, claro que nesta fase já não confiava em ninguém e não ia estar a enviar o produto a uma pessoa que me burlou para depois correr o risco de ficar de mãos a abanar. Dei eu a sugestão para me enviar ele o produto e de seguida fazia eu o envio do produto trocado/com defeito, até hoje não me disse mais nada.
Alertei o OLX (D. Patrícia) que ia fazer esta reclamação não pelo vendedor pois esse já me vigarizou e nunca mais irei recuperar o dinheiro nem o produto, estou a fazer esta reclamação no sentido de ser uma vergonha o OLX permitir venda de produtos contrafeitos em que através do ID e dos anúncios são visiveis as marcas e na descrição a dizer que é "Produção Nacional".
Tudo isto foi uma autêntica perda de tempo e vim escrever esta queixa só porque há tantas contas a serem bloqueadas sem motivo e depois existem burlas COMPROVADAS em que o OLX nada faz e permite que outras pessoas comprem e sejam enganadas. Esta queixa é apenas e só com esse intuito: alertar as pessoas que troquei vários e-mails com o OLX e nada fizeram para resolver situação. Como é obvio isto é caso de polícia, no entanto não se compreende como é que permitem que o utilizador já identificado continue a enganar desta forma.
Data de ocorrência: 28 de maio 2020
Pois eu tambem fui burlada e passado uma semana a vendedora ainda continua a colocar anuncios (colocou hoje um ) o olx nao quer saber e manda nos para a policia(perda de tempo) em vez de eles resolverem a situaçao ,visto estarem a fazer dinheiro com as vendas!
O OLX simplesmente não quer saber. Eu também usava a app para comprar e vender produtos (inclusive pagava por varios anuncios) e acho inadmissivel que vejam lá produtos falsificados e nem retirem os anuncios. Deixam passar TUDO
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