Performance da Marca
88.4
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,2%
Média das Avaliações
54,5%
Taxa de Retenção de Clientes
60,9%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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OLX - Péssimo serviço

Resolvida
Pedro Seabra
Pedro Seabra apresentou a reclamação
10 de agosto 2015

Tendo eu efectuado o pagamento do anuncio no valor de 5€ vejo diáriamente o meu anuncio a ficar sempre pendente e a pedir para o pagar novamente. Mas pagar um anuncio para estar offline acho surreal, de maneira que troquei dezenas de emails com o olx, sendo eles por vezes indelicados para comigo e chegando ao cumulo de no ultimo email dizerem que fui eu que eliminei o anuncio. Alem de andarem com um mau serviço ainda gozam com a cara das pessoas

Data de ocorrência: 10 de agosto 2015
OLX
11 de agosto 2015
Caso tenha alguma dúvida ou questão adicional sobre como proceder neste tipo de situação, teremos todo o gosto em esclarecê-la.

Agradecemos assim que, se tal esclarecimento for necessário, nos contacte directamente através da página * PROIBIDO *://www.olx.pt/contactos/
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários

O objectivo é sempre o mesmo, roubar os clientes,
ninguém põe cobro a isto?