OLX - Plataforma não confiável

Fui burlada por uma vendedora que me assegurou que estava já pronta a enviar a encomenda só faltava transferir e ela enviava nesse dia. Isto em setembro, dizia sempre que ia enviar e nunca enviou nem devolveu o dinheiro após vários pedidos nesse sentido.
No entanto o motivo da minha reclamação não é esse, a minha reclamação é que esta vendedora continua com pontuação de 5 estrelas baseada em 5votos (os mesmos que na altura me convenceram a confiar) e continua livremente a anunciar vendas de artigos até à data, apesar de: 1) eu ter preenchido a minha classificação da compra com esta vendedora com a pontuação mais baixa possível; 2) eu já ter reportado ao OLX que esta vendedora me burlou e não ter acontecido absolutamente nada nestes últimos meses.
Acho inadmissível uma plataforma ser tão negligente em prevenir fraudes e burlas a acontecer aos seus utilizadores.

Aguardo a vossa mensagem privada.