Performance da Marca
89.5
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,9%
Média das Avaliações
56,9%
Taxa de Retenção de Clientes
65%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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OLX - Problemas com o meu contato telemovel

Em tratamento
Daniela Silva
Daniela Silva apresentou a reclamação
11 de junho 2024
Desde do inicio de Junho que tenho recebido chamadas de anuncios do OLX que não me pretencem.
Os utilizadores do OLX selecionam o anuncio, pedem para ver o contato e aparece o mei numero de telemóvel. Já reportei várias vezes o problema no chat e ainda não foi feito nada.
Data de ocorrência: 3 de junho 2024
OLX
11 de junho 2024
Olá, Daniela Silva.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #113822624 (2024-06-11).

Vamos analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.

Até já,
A equipa OLX.
OLX
12 de junho 2024
Olá, Daniela Silva.

Agradecemos o contacto.

Para podermos analisar a situação, pedimos-lhe que nos indique o Id ou link de alguns dos anúncios que não são seus e que estão com o seu contacto.

Agradecemos a colaboração.

Equipa OLX
OLX
OLX está a aguardar resposta do utilizador
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