OLX - Produto com defeito em garantia

Boa noite tenho uma queixa a fazer relativamente a um vendedor de empresa que não me responde ao facto de o produto vir com defeito e não conseguir com que seja remetido para trás para garantia. O produto em questão é o mpps v21, sendo o vendedor obdportugalgmail. Este foi adquirido no dia 20 de Janeiro. Na descrição do produto diz ter 12 meses de garantia e por isso se a descrição está errada eu não tenho culpa, assim como de o produto vir com defeito e não o conseguir usar no Pc. Envio também em anexo as mensagens que enviei a descrever a situação bem como da descrição do produto. Agradecia a vossa ajuda e como terei de proceder. Irei até às últimas consequências até ir à polícia ou contratar um advogado. Através do nib do anunciante irei a um banco tentar saber dados sobre o vendedor em questão se assim for.