Performance da Marca
88.0
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
97,9%
Média das Avaliações
52,9%
Taxa de Retenção de Clientes
60,9%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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OLX - Produto pago e não recebido

Resolvida
Ana Silva Afonso
Ana Afonso apresentou a reclamação
22 de março 2017

No dia 9/3/2017 fiz pagamento de 6 euros referente a sapatos de bebé, enviei comprovativo de pagamento à senhora que os colocou à venda e esta disse que os enviaria no dia seguinte. Até hoje não recebi nada, a anunciante não responde às mensagens enviadas através do site.

Data de ocorrência: 22 de março 2017
OLX
23 de março 2017
Recomendamos que consulte os nossos conselhos para uma Compra Segura: https://www.olx.pt/safetyuser/

Caso tenha alguma dúvida ou questão adicional sobre como proceder neste tipo de situação, teremos todo o gosto em esclarecê-la.

Agradecemos assim que, se tal esclarecimento for necessário, nos contacte directamente através da página * PROIBIDO *://www.olx.pt/contactos/
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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6€ ????? Emfim