Performance da Marca
88.4
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,2%
Média das Avaliações
54,5%
Taxa de Retenção de Clientes
60,9%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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OLX - PS4 Call of Duty Limited Edition

Resolvida
Cláudio Cruz
Cláudio Cruz apresentou a reclamação
7 de dezembro 2016

Boa noite,

Fiz a compra de uma PlayStation 4 Call of Duty Limited Edition através do ID: 531206741, sendo que o negócio consistia em pagar 90€ como sinal e os restantes 90€ contra a recepção do artigo. Após a transferência dos primeiros 90€ o utilizador para além de remover o anúncio ainda removeu também a sua conta no OLX.
A compra foi efectuada no Domingo à noite e não voltei a ter mais nenhum contacto do utilizador até ao momento. O pagamento foi feito para o NIB 003504130004592063074 onde me informou que era a conta do marido de nome João Alexandre.

Em anexo, segue comprovativo da transferência bancária.

Deixo, também, os dados da pessoa em questão:

PBanco CGD
NIB. 003504130004592063074
TITULAR. João Alexandre
conta utilizador OLX: carlasilvesf
email: carlasilvesf@hotmail.com

Aguardo vosso feedback.

Data de ocorrência: 7 de dezembro 2016
OLX
9 de dezembro 2016
Caso tenha alguma dúvida ou questão adicional sobre como proceder neste tipo de situação, teremos todo o gosto em esclarecê-la.

Agradecemos assim que, se tal esclarecimento for necessário, nos contacte directamente através da página * PROIBIDO *://www.olx.pt/contactos/
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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