Performance da Marca
87.9
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
97,9%
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52,9%
Taxa de Retenção de Clientes
60,4%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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OLX - Quando pesquisei neste site outra pessoa já tinha sido enganoda pelo mesmo

Resolvida
André Silva
André Silva apresentou a reclamação
30 de março 2016

É o seguinte eu iria supostamente iria fazer um negócio de uma playstation 4. Vi o anúncio achei interessante , até mesmo pelo valor. Playstation 4 500GB e 2 comandos. Mandei-lhe uma mensagem pelo olx e a partir dai conversamos acerta-mos preços com portes que era eu transferia metade do valor e quando recebesse a consola transferia o resto. Pedi que ele me enviasse umas fotografias da consola para ter a certeza que as fotografias que estavam no anúncio não seriam falsas. Ele enviou-me umas 7 ou 8 fotografias e tudo certo parecia mesmo verdadeiro o anuncio. Então segui com o negócio para a frente. No dia 28 segunda-feira ás 19:00 fiz então a transferência de metade do valor (80 euros) e ele disse que no disse seguinte (dia 29) me enviaria a consola ou seja (hoje dia 30) já teria recebido um postal para ir levantar a consola aos correios. Entretanto comecei a pesquisar em foruns porque estava achar muito estranho porque ele não me respondia as mensagens nem me atendia o telemóvel. Até que encontrei este site do (portaldaqueixa.com) e entrei e criei conta e fui pesquisando outros lesados do mesmo género até que encontrei um lesado que já tinha sido burlado pela mesma pessoa com mesmo nome e NIB. E então aí me apercebi que tinha sido burlado também e então fiz questão de apresentar uma queixa. Obrigado e comprimentos.

Data de ocorrência: 30 de março 2016
OLX
1 de abril 2016
Caso tenha alguma dúvida ou questão adicional sobre como proceder neste tipo de situação, teremos todo o gosto em esclarecê-la.

Agradecemos assim que, se tal esclarecimento for necessário, nos contacte directamente através da página * PROIBIDO *://www.olx.pt/contactos/
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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