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OLX - Reembolso
Resolvida
Gilda Luis apresentou a reclamação
8 de junho 2021
Após ter feito um anúncio no dia 27 de maio, pelo qual paguei, o mesmo foi removido.
Indicação é que o anúncio não cumpria os requisitos.
Ao contactar via chat e depois de várias tentativas, fui informada que seria reembolsada.
Até hoje não recebi o reembolso.
Hoje voltei a contatar. No chat não resolvem o tema e dizem que me vão passar para um especialista, que nunca aparece.
Indicação é que o anúncio não cumpria os requisitos.
Ao contactar via chat e depois de várias tentativas, fui informada que seria reembolsada.
Até hoje não recebi o reembolso.
Hoje voltei a contatar. No chat não resolvem o tema e dizem que me vão passar para um especialista, que nunca aparece.
Data de ocorrência: 8 de junho 2021
8 de junho 2021
Olá, Gilda Granja Luis.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #60826221 (2021-06-08).
Vamos analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.
Até já,
A equipa OLX.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #60826221 (2021-06-08).
Vamos analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.
Até já,
A equipa OLX.
11 de junho 2021
Olá, Gilda Granja Luis.
Agradeço o seu contacto.
O seu anúncio foi removido por ter colocado o mesmo na categoria incorrecta Imóveis / Apartamentos / Arrenda-se. Este é referente a um imóvel de Casas de Férias, deve assim ser colocado na categoria de Imóveis - Casas de Férias.
Quando rejeitado, devolvemos o valor para o saldo da conta OLX do Pacote de destaques Start - 15,39 eur. Este valor pode ser utilizado em destaques ou no pagamento da taxa de colocação de anúncios. Caso pretenda a devolução bancária indique-nos o Nib ou Iban assim como o nome do titular da conta bancária, mas deixe essa informação privada.
Obrigado. Até já!
Equipa OLX.
Agradeço o seu contacto.
O seu anúncio foi removido por ter colocado o mesmo na categoria incorrecta Imóveis / Apartamentos / Arrenda-se. Este é referente a um imóvel de Casas de Férias, deve assim ser colocado na categoria de Imóveis - Casas de Férias.
Quando rejeitado, devolvemos o valor para o saldo da conta OLX do Pacote de destaques Start - 15,39 eur. Este valor pode ser utilizado em destaques ou no pagamento da taxa de colocação de anúncios. Caso pretenda a devolução bancária indique-nos o Nib ou Iban assim como o nome do titular da conta bancária, mas deixe essa informação privada.
Obrigado. Até já!
Equipa OLX.
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