OLX
Marca Recomendada
Escolha do Consumidor
Marca do Mês
Abril 2021
Melhor Índice
de Satisfação
Marca Recomendada
Escolha do Consumidor
Portal da Queixa
Marca do Mês
Abril 2021
Melhor Índice
de Satisfação
Ranking na categoria
  • Somos uma plataforma online onde podes anunciar e encontrar artigos, empregos, imóveis, automóveis e serviços.
    Aqui vais encontrar de tudo. Vá, quase tudo.

  • Edificio Atrium Saldanha,
    Praça Duque de Saldanha, 1 - 3º Piso
    Fracção H
    1050-094 Lisboa
Partilhar esta página

OLX - Reembolso de valor introduzido na conta

Resolvida
57921921
46
0 gostos
Diogo Moderno apresentou a reclamação

Inseri dinheiro na minha conta olx, valor que mais tarde quis reaver, o qual, ao fim de 4 meses, continua sem acontecer, após inúmeros e-mails e após me repetirem, semana após semana, que a informação é transmitida à equipa financeira e após já me terem pedido os dados para poderem fazer o reembolso.
01 abr 2021
OLX adicionou uma resposta

Olá, Diogo Moderno.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #57921921 (2021-04-01).

Vamos analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.

Até já,
A equipa OLX.

03 abr 2021
OLX adicionou uma resposta

Olá, Diogo. Boa Tarde.

Lamento mais uma vez o sucedido.

Estamos a verificar com a equipa Financeira o sucedido com o reembolso e o motivo pelo qual ainda não foi efetuado.
Hoje, respondemos a um email que nos enviou com registo Ticket #676859, e prevemos dar-lhe uma resposta nos próximos 4 dias úteis.

Se tiver mais alguma questão, contacte-me

Até já!
Equipa OLX

10 abr 2021
OLX adicionou uma resposta

Olá, Diogo. Boa Tarde.

Agradeço o tempo que aguarda a nossa validação.
Informo que a devolução do valor foi efetuada no dia 07-04. Poderás confirmar o mesmo no saldo da sua conta Paypal.

Agradeço a sua compreensão. Caso tenha alguma dúvida, contacte-nos.

Até já.
Equipa OLX.

10 abr 2021
OLX alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador

Comentários (0)