OLX - Regras são só para alguns

Boa tarde,

Vi um anuncio de uns DVD's no OLX e inquiri o vendedor zztopsapo@sapo.pt sobre se seriam edições de 2 discos e qual o valor dos portes. Respondeu que afirmativamente e deu-me diferentes valores de portes consoante o envio. Optei então por CORREIO REGISTADO, tendo pago um portes mais caros para garantir esse serviço. Quando recebi os DVD's não só verifiquei que se tratavam de edições de 1 só disco, mas também que o envio havia sido feito em CORREIO NORMAL, TENDO O VENDEDOR SE APROPRIADO ILEGITIMAMENTE DA DIFERENÇA e FALTANDO ASSIM à VERDADE.

Quanto contei o OLX para denunciar a situação, naturalmente demarcaram.se de qualquer responsabilidade. No entanto, alertei que no n.º 5 dos Termos de Gerais de Utilização é indicado que "O OLX pode excluir o utilizador de usar o serviço (ex.: impedi-lo de fazer log in, de colocar ou responder a anúncios), quando o utilizador tiver violado alguma das condições deste termo de uso, presentes neste documento;", sendo que faltar à verdade constitui uma dessas condições.

Após esta fundamentação, informaram que ficariam com a reclamação registada, agradeceram o feedback, mas na realidade, nada foi feito, e o vendedor continua impune para continuar a vender gato por lebre.