Performance da Marca
88.4
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,2%
Média das Avaliações
54,7%
Taxa de Retenção de Clientes
61,2%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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OLX - Removido anúncio

Resolvida
8/10
Aurélio Miguel
Aurélio Miguel apresentou a reclamação
28 de janeiro 2023
Bom dia
Mais uma vez me removeram um anúncio por razões inválidas
O carro é meu posso comprovar e está disponível
Parem de bloquear anúncios que paguei
Sem me contactar primeiro
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 28 de janeiro 2023
OLX
28 de janeiro 2023
Olá, Aurélio Miguel.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #87857123 (2023-01-28).

Vamos analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.

Até já,
A equipa OLX.
OLX
30 de janeiro 2023
Olá, Aurélio Miguel.

Agradeço o seu contacto.
Informo que procedemos ao reporte desta situação junto da equipa para que fosse corrigida a informação em sistema.
Já a corrigimos e reativamos o seu anuncio que, poderá verificar ativo na sua conta.

Sempre que necessitar de ajuda, contacte-nos.

Até já!
Equipa OLX
Aurélio Miguel
Aurélio Miguel avaliou a marca
6 de março 2023

7

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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