Performance da Marca
88.4
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,2%
Média das Avaliações
54,5%
Taxa de Retenção de Clientes
60,9%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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OLX - Telemóvel associado a conta

Resolvida
Juliana Reschke Engelman
Juliana Engelman apresentou a reclamação
2 de julho 2020
Boa Tarde!!

Estou a tentar anunciar no OLX, mas diz-me primeiro para colocar um numero de telemovel, eu coloquei o meu, mas aparece a seguinte mensagem : O número de telefone que indicou já se encontra associado a outra conta OLX.

Gostaria de usar este meu número, para esta conta do OLX.

Obrigada pela atenção.
Cumprimentos.
Data de ocorrência: 2 de julho 2020
OLX
2 de julho 2020
Olá, Juliana Reschke Engelman.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #42764520 (2020-07-02).

Estamos a analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.

Até já,
A equipa OLX.
OLX
4 de julho 2020
Olá, Juliana Reschke Engelman.

Agradecemos o registo da sua mensagem.

Efectuei as devidas acções, corrigindo a informação no sistema, para que consiga verificar a conta com o telemóvel com sucesso. Peço assim que aceda a MyOLX, e coloque o último código que recebeu por sms, na janela que aparece ao clicar em "Anunciar/Vender".

Agradecemos a sua preferência. Estamos sempre ao dispor para ajudar a esclarecer todas as suas dúvidas.

Equipa OLX.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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