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OLX - Telemóvel não coincide com a descrição que a vendedora descreveu

Em tratamento
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Eduardo Lucas apresentou a reclamação

Compra se um samsung galaxy s10+ novo réplica



Estou decepcionado com o telemóvel, pois não coincide com a descrição que a vendedora descreveu. Começando pela memória interna, referindo ter 128GB de ROM e 128GB de RAM. O que na verdade é falso e no Sistema Android, que no anúncio estava o 9 e na verdade vem com o Sistema Android 7.
Entrei em contato com a vendedora a qual me respondeu: "Boas, mande me o telemóvel de volta então. Enviado via Mobile 16 Mai, 19:44" eu pedi-lhe que enviasse os seus dados, nome e morada, para poder enviar o mesmo e até à data nem resposta me deu.

12 Jun2019
OLX adicionou uma resposta

Olá, Eduardo Lucas.

Lamentamos desde já a situação. Este não é o tipo de experiência que queremos que tenha no OLX.

Encaminhámos a situação para a nossa Equipa de Qualidade e Segurança.

A nossa Equipa deverá entrar em contacto consigo nos próximos 5 dias, pelo que pedimos que aguarde o contacto.

Caso tenha mais alguma questão, estamos ao seu dispor.

OLX está a aguardar resposta do utilizador

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