Performance da Marca
88.4
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,2%
Média das Avaliações
54,6%
Taxa de Retenção de Clientes
61,2%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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OLX - Tentaram burlar-me através da plataforma

Resolvida
Liliana Simão
Liliana Simão apresentou a reclamação
26 de agosto 2021
Bom dia, os números mencionados acima tentaram burlar-me através da plataforma OLX. O primeiro no WhatsApp e os 2 últimos ligaram me para tentarem que eu fizesse o levantamento do MB way. Podem ajudar pff?
Data de ocorrência: 25 de agosto 2021
OLX
26 de agosto 2021
Olá, Liliana Simão.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #64070021 (2021-08-26).

Vamos analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.

Até já,
A equipa OLX.
OLX
30 de agosto 2021
Olá, Liliana Simão.

Agradecemos o teu contacto e reporte.

Para podermos reportar a situação à nossa equipa de Segurança, vamos-lhe enviar uma mensagem privada a solicitar mais algumas informações.

Agradecemos a sua colaboração.

Equipa OLX
Liliana Simão
31 de agosto 2021
Bom dia,

Fico aguardar o vosso contacto. Obrigada
OLX
31 de agosto 2021
Olá, boa tarde.

Informamos que já lhe enviámos uma mensagem privada.

Ficamos aguardar uma resposta da sua parte.

Obrigada

Equipa OLX
Liliana Simão
7 de setembro 2021
Só aqui é que consigo anexar as conversas. Seguem os 4 prints screen.
Esta resposta tem um anexo privado
Liliana Simão
7 de setembro 2021
Só aqui é que consigo anexar as conversas. Seguem os 4 prints screen.
Esta resposta tem um anexo privado
Liliana Simão
7 de setembro 2021
Só aqui é que consigo anexar as conversas. Seguem os 4 prints screen.
Esta resposta tem um anexo privado
Liliana Simão
7 de setembro 2021
Só aqui é que consigo anexar as conversas. Seguem os 4 prints screen.
Esta resposta tem um anexo privado
Liliana Simão
7 de setembro 2021
Só aqui é que consigo anexar as conversas. Seguem os 4 prints screen.
Esta resposta tem um anexo privado
OLX
11 de setembro 2021
Olá, Liliana Simão

Obrigado pelo envio da informação.

A situação que nos reportou foi resolvida via mensagem privada pelo que iremos fechar esta reclamação.

Caso tenha alguma questão, continuamos ao dispor via www.olx.pt/contactos .

A Equipa do OLX.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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