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OLX - Tentativa de burla
Resolvida
Sidonio apresentou a reclamação
26 de fevereiro 2021
Boa tarde.
Meti um anúncio de venda de um carrinho de bébé onde me tentaram burlar por chamada. Ligaram deste numero 962297350, onde me tentaram burlar por Mbway, dizendo para na app escolher a opção de levantar dinheiro e que o codigo gerado era uma referência multibanco para pagamento, o que é falso. A pessoa em questão pela voz era um homem, de etnia cigana julgo pelo sotaque.
Meti um anúncio de venda de um carrinho de bébé onde me tentaram burlar por chamada. Ligaram deste numero 962297350, onde me tentaram burlar por Mbway, dizendo para na app escolher a opção de levantar dinheiro e que o codigo gerado era uma referência multibanco para pagamento, o que é falso. A pessoa em questão pela voz era um homem, de etnia cigana julgo pelo sotaque.
Data de ocorrência: 26 de fevereiro 2021
26 de fevereiro 2021
Olá, Sidonio.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #56200421 (2021-02-26).
Vamos analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.
Até já,
A equipa OLX.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #56200421 (2021-02-26).
Vamos analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.
Até já,
A equipa OLX.
1 de março 2021
Olá, Sidonio.
Lamento desde já a situação que nos indica. Não é esta a experiência que queremos que tenha no OLX.
A informação foi enviada para a nossa Equipa de Qualidade e Segurança para que possam ser tomadas as devidas medidas na nossa plataforma, sendo que também trabalhamos em conjunto com a SIBS (MBWAY) para evitar que estas situações se repitam de futuro.
O sistema de pagamentos MBWAY é rápido e fácil de usar, mas, em contrapartida, pessoas mal intencionadas também sabem como funciona e do outro lado ao ser introduzido o contacto telefónico e o código que indicam, passam a ter acesso ao registo bancário dessa pessoa.
Temos ainda disponível este link na Ajuda do nosso site sobre o funcionamento do Mb Way ?https://help.olx.pt/hc/pt/articles/360002773678-MBway-.
Agradecemos desde já a sua colaboração.
A equipa OLX
Lamento desde já a situação que nos indica. Não é esta a experiência que queremos que tenha no OLX.
A informação foi enviada para a nossa Equipa de Qualidade e Segurança para que possam ser tomadas as devidas medidas na nossa plataforma, sendo que também trabalhamos em conjunto com a SIBS (MBWAY) para evitar que estas situações se repitam de futuro.
O sistema de pagamentos MBWAY é rápido e fácil de usar, mas, em contrapartida, pessoas mal intencionadas também sabem como funciona e do outro lado ao ser introduzido o contacto telefónico e o código que indicam, passam a ter acesso ao registo bancário dessa pessoa.
Temos ainda disponível este link na Ajuda do nosso site sobre o funcionamento do Mb Way ?https://help.olx.pt/hc/pt/articles/360002773678-MBway-.
Agradecemos desde já a sua colaboração.
A equipa OLX
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