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OLX - Tentativa de burla
Resolvida
augusto gemelli apresentou a reclamação
7 de abril 2021
No seguimento de um anuncio que coloquei no OLX, hoje foi contactado telefonicamente para uma senhora que disse de chamar-se Andreia Marques Rodrigues que disse ter interesse no sofá objeto do meu anuncio. Depois de uma breve negociação sobre o preço a senhora tentou convencer me em facultar a ela para alem do NIB da minha conta (onde teria que efetuar a transferência do valor combinado) os dígitos do meu cartão MB que obviamente me recusei fazer. Acho que foi uma tentativa de burla porque ao dizer a senhora que não tina nenhuma intenção de dar os dados do meu cartão, ela desligou a chamada sem dizer mais nada. Espero que esta sinalização sirva de alerta para outras pessoas.
Data de ocorrência: 7 de abril 2021
7 de abril 2021
Olá, augusto gemelli.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #58186721 (2021-04-07).
Vamos analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.
Até já,
A equipa OLX.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #58186721 (2021-04-07).
Vamos analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.
Até já,
A equipa OLX.
10 de abril 2021
Olá, Augusto.
Lamentamos desde já a situação que nos indica, não é esta a experiência que queremos que tenha no OLX.
Para podermos analisar melhor a situação, enviámos-lhe uma mensagem privada a pedir mais informações.
Ficamos a aguardar.
A Equipa do OLX.
Lamentamos desde já a situação que nos indica, não é esta a experiência que queremos que tenha no OLX.
Para podermos analisar melhor a situação, enviámos-lhe uma mensagem privada a pedir mais informações.
Ficamos a aguardar.
A Equipa do OLX.
10 de abril 2021
Ok, aguardo a vossa mensagem privada.
13 de abril 2021
Olá, Augusto.
Já procedemos ao envio da mensagem privada, ficamos a aguardar resposta.
Obrigado.
A Equipa do OLX.
Já procedemos ao envio da mensagem privada, ficamos a aguardar resposta.
Obrigado.
A Equipa do OLX.
13 de abril 2021
Não recebi nada. Obg.
13 de abril 2021
Aqui vai imagem que pediram.
16 de abril 2021
Olá, Augusto.
Agradecemos o envio da informação pedida.
Já encaminhamos toda a informação para a nossa Equipa de Qualidade e Segurança para que possam ser tomadas as devidas medidas na nossa plataforma, sendo que também trabalhamos em conjunto com a SIBS (MBWAY) para evitar que estas situações se repitam de futuro.
A equipa OLX.
Agradecemos o envio da informação pedida.
Já encaminhamos toda a informação para a nossa Equipa de Qualidade e Segurança para que possam ser tomadas as devidas medidas na nossa plataforma, sendo que também trabalhamos em conjunto com a SIBS (MBWAY) para evitar que estas situações se repitam de futuro.
A equipa OLX.
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