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OLX Portugal SA
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Edificio Atrium Saldanha,
Praça Duque de Saldanha, 1 - 3º Piso
Fracção H
1050-094 Lisboa
OLX - Troca de encomenda
Resolvida
Carlos Rolo apresentou a reclamação
3 de outubro 2017
Fui enganado por um utilizador do site olx que supostamente me vendeu 6 notas antigas previamente escolhidas. O utilizador enviou me o NIB, fiz o pagamento e foi me enviado um envelope no qual vinha 6 notas mas 2 não eram as que eu escolhi. Falei com o senhor que disponibilizou a enviar as notas correctamente e fazer uma troca com as notas eu tinha e que estavam erradas. No dia 26 de Setembro foi quando eu recebi o envelope e também foi a ultima vez que falei com ele. Daí para diante deixou de ver as mensagens acho até que até me bloqueou. Peço ajuda para tentar resolver o problema.
Data de ocorrência: 3 de outubro 2017
10 de outubro 2017
Recomendamos que consulte os nossos conselhos para uma Venda Segura: https://www.olx.pt/safetyuser/
A situação que nos reporta será analisada pela equipa e serão tomadas as devidas previdências caso se confirmem irregularidades.
Caso tenha alguma dúvida ou questão adicional sobre como proceder neste tipo de situação, teremos todo o gosto em esclarecê-la.
Agradecemos assim que, se tal esclarecimento for necessário, nos contacte directamente através da página * PROIBIDO *://www.olx.pt/contactos/
A situação que nos reporta será analisada pela equipa e serão tomadas as devidas previdências caso se confirmem irregularidades.
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10 de outubro 2017
Recomendamos que consulte os nossos conselhos para uma Compra Segura: https://www.olx.pt/safetyuser/
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Caso tenha alguma dúvida ou questão adicional sobre como proceder neste tipo de situação, teremos todo o gosto em esclarecê-la.
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Caso tenha alguma dúvida ou questão adicional sobre como proceder neste tipo de situação, teremos todo o gosto em esclarecê-la.
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