OLX - TV + DVD com defeito

Encomendei uma TV do homem aranha através do OLX ao que no anúncio estava descrita a funcionalidade tanto da TV como do DVD incorporado. Fiz todos os pagamentos necessários e a quando a experimentação do equipamento verifiquei que o compartimento nem sequer abria. O DVD encontra se completamente inutilizado visto que para além de nao abrir sozinho também nao lê, sendo obvio o conhecimento de quem o vendeu visto não ter conseguido retirar um CD seu que estava no interior, pelo que sugeri à vendedora para me devolver parte do valor visto que parte do equipamento não funciona. Não obtive mais resposta.