Olá, Miguel Ribeiro.
Lamentamos a situação que descreve, pois, não é essa a experiência que pretendemos que os Utilizadores tenham no OLX.
Informo que este caso será analisada pela Equipa de Qualidade e Segurança, que tomará as necessárias ações para que não se volte a repetir.
Sempre que receber contactos sem intenção real de negócio, ou com conteúdo inapropriado, pode bloquear as mensagens desses Utilizadores. Basta aceder à mensagem em causa e selecionar a opção “Bloquear Utilizador” que se encontra do lado direito. Lembramos ainda que ao bloquear um utilizador, este processo é irreversível.
Sempre que precisar de ajuda, pode contactar-nos através do nosso formulário de contacto https://help.olx.pt/hc/pt/requests/new?ticket_form_id=29562#top.
Pode colocar o link dos anuncios dela?
Também já me aconteceu o mesmo, várias vezes, não pela mesma pessoa e fiz sempre queixa ao OLX. A resposta é sempre a mesma, que podemos bloquear a pessoa, no entanto, ela continua ter acesso ao nosso anúncio, e caso tenhamos lá o nosso contacto telefónico, consegue visualizar! Também questionei o OLX relativamente às regras que são claras quanto a ofensas, mas a resposta mantém-se a mesma, que também lhe foi dada! Lamentável e vergonhoso tendo em conta que no meu caso eu paguei para publicar o anúncio! Com tantas queixas já tinham tido obrigação de arranjarem uma solução mais eficaz para este tipo de situações.
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