Performance da Marca
88.0
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
97,9%
Média das Avaliações
52,9%
Taxa de Retenção de Clientes
60,9%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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OLX - Venda de livro de direito

Resolvida
3/10
Rui Paulo Lages
Rui Lages apresentou a reclamação
9 de novembro 2018
No dia 24 de setembro 2018, visualizei um livro de direito "Metodologia da Ciencia do Direito de Karl Larenz", estabeleci contato com o vendedor" Boa tarde, o total com envelope e portes incluídos fica em 18 euros, se mantiver o interesse envio o nib faz uma transferência, manda me a morada e faço o envio da obra,cumprimentos.", efetuei pagamento e até hoje nem livro nem estorno do dinheiro!
Data de ocorrência: 9 de novembro 2018
OLX
4 de janeiro 2019
Olá Rui

Desde já lamentamos pela situação.

Para melhor podermos analisar a situação que nos reporta e explicarmos como proceder, pedimos que nos contacte através do nosso formulário * PROIBIDO *://www.olx.pt/contactos/ ou da nossa linha telefónica 210 738 068 (de seg a sex das 9h às 19h).

A equipa do OLX
Rui Paulo Lages
Rui Lages avaliou a marca
28 de janeiro 2019

POUCO SATISFEITO!

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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