Performance da Marca

87.9

/100

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

97,9%

Média das Avaliações

52,9%

Taxa de Retenção de Clientes

60,4%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Classificados de Negócios de Compra e Venda

1 CustoJusto.pt 93.8

2 OLX 87.9

3 Wallapop 24.9

OLX Portugal SA

Somos uma plataforma online onde podes anunciar e encontrar artigos, empregos, imóveis, automóveis e serviços.
Aqui vais encontrar de tudo. Vá, quase tudo.
Edificio Atrium Saldanha,
Praça Duque de Saldanha, 1 - 3º Piso
Fracção H
1050-094 Lisboa

OLX - Venda enganosa

Isália apresentou a reclamação

10 de julho 2017

Efectuei uma compra no olx,á cobrança e o que chegou não tinha nada do estava na foto da venda. O anunciante está pelo nome de Diana (Aradas,Aveiro)vendia 15barbies,na realidade chegaram 13bonecas,1 sem cabelo,apenas 5 são barbies q têm 50anos. A encomenda chegou com o nome de Pedro Duarte (Esgueira,Aveiro).

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 10 de julho 2017

OLX

12 de julho 2017

Recomendamos que consulte os nossos conselhos para uma Compra Segura: https://www.olx.pt/safetyuser/

A situação que nos reporta será analisada pela equipa e serão tomadas as devidas previdências caso se confirmem irregularidades.

Caso tenha alguma dúvida ou questão adicional sobre como proceder neste tipo de situação, teremos todo o gosto em esclarecê-la.

Agradecemos assim que, se tal esclarecimento for necessário, nos contacte directamente através da página * PROIBIDO *://www.olx.pt/contactos/

Isália

24 de julho 2017

Bom dia,

Gostaria de vos informar que o problema do qual apresentei queixa já está resolvido,após algumas dificuldades com o vendedor.

Obrigada,
Isália

Esta reclamação foi considerada resolvida