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OLX - Venda fraudulenta
Resolvida
1/10
Gabriel Claro apresentou a reclamação
10 de abril 2019
O artigo adquirido e recebido pelos CTT à cobrança, não é igual ao produto anunciado. O seu design é diferente, não tem controlo remoto ou comando como indicado nas fotos e na descrição do produto. Não tem Bluetooth como indicado no titulo do artigo e na descrição do produto.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 10 de abril 2019
11 de abril 2019
Olá, Gabriel Claro.
Lamentamos desde já a situação ocorrida pois, não é a forma como queremos que os nossos utilizadores atuem.
Esperamos que seja possível resolver a situação com o anunciante através do sistema de mensagens do OLX.
Verificámos também que já nos enviou um contacto interno onde lhe foram dadas indicações sobre como proceder nesta situação, pelo que esperamos poder ajudar por essa via.
Caso tenha alguma questão, ou exista algum desenvolvimento, por favor envie-nos reposta pelo nosso formulário de contacto.
Até já.
Lamentamos desde já a situação ocorrida pois, não é a forma como queremos que os nossos utilizadores atuem.
Esperamos que seja possível resolver a situação com o anunciante através do sistema de mensagens do OLX.
Verificámos também que já nos enviou um contacto interno onde lhe foram dadas indicações sobre como proceder nesta situação, pelo que esperamos poder ajudar por essa via.
Caso tenha alguma questão, ou exista algum desenvolvimento, por favor envie-nos reposta pelo nosso formulário de contacto.
Até já.
Gabriel Claro avaliou a marca
2 de agosto 2021
N
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
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