Performance da Marca
88.2
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,2%
Média das Avaliações
52,8%
Taxa de Retenção de Clientes
61,1%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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OLX - vendedor sem caráter

Resolvida
Diana Oliveira
Diana Oliveira apresentou a reclamação
15 de agosto 2017

o vendedor em questão assumiu um compromisso comigo e no dia em que ia buscar o material (sou de ovar e arranjei quem me trouxesse o material de Lisboa, só para facilitar os portes ao senhor) o senhor resolver dizer que lhe tinham feito uma proposta maior... isto só mostra a falta de veracidade deste vendedor pois eu propria, como vendedora já tive destas situações e depois de acordar algo com alguém, NUNCA quebraria esse acordo, mesmo que me oferecessem mais. O OLX não salvaguarda as pessoas neste aspecto, e por esta razão, saí com danos desta história pois recusei outros negócios e andei a pedir favores para o senhor me deixar ficar mal.

Data de ocorrência: 15 de agosto 2017
OLX
16 de agosto 2017
A situação que nos reporta será analisada pela equipa e serão tomadas as devidas previdências caso se confirmem irregularidades.

Caso tenha alguma dúvida ou questão adicional sobre como proceder neste tipo de situação, teremos todo o gosto em esclarecê-la.

Agradecemos assim que, se tal esclarecimento for necessário, nos contacte directamente através da página * PROIBIDO *://www.olx.pt/contactos/
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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