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OLX - Vendeu-me gato por lebre
Resolvida
10/10
Bruno Martins apresentou a reclamação
22 de fevereiro 2021
Boa noite,
Um tal de Rafael em Setúbal com numero de telefone 910617648, vendeu-me gato por lebre..
No anuncio do OLX, tinha para venda um computador Asus GR8II, com 16b ram, dois discos, uma gráfica de 6gb. Combinamos fazer o negocio no Alegro de Setúbal. Como era um PC não deu para testar no acto de entrega e eu estupidamente confiei. Quando cheguei a casa, deparei-me com um 8gb ram, 1 disco apenas, e a grafica de 3gb. Quando o abordei, bloqueou-me no whatsapp, e no telefone (sempre que ligo está ocupado).
Já estive na PSP, e pediram para levar impresso todas as conversas.
Tem mais anúncios de venda no OLX, espero que não cometam o mesmo erro que eu.
Um tal de Rafael em Setúbal com numero de telefone 910617648, vendeu-me gato por lebre..
No anuncio do OLX, tinha para venda um computador Asus GR8II, com 16b ram, dois discos, uma gráfica de 6gb. Combinamos fazer o negocio no Alegro de Setúbal. Como era um PC não deu para testar no acto de entrega e eu estupidamente confiei. Quando cheguei a casa, deparei-me com um 8gb ram, 1 disco apenas, e a grafica de 3gb. Quando o abordei, bloqueou-me no whatsapp, e no telefone (sempre que ligo está ocupado).
Já estive na PSP, e pediram para levar impresso todas as conversas.
Tem mais anúncios de venda no OLX, espero que não cometam o mesmo erro que eu.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 22 de fevereiro 2021
23 de fevereiro 2021
Olá, Bruno Martins.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #55940421 (2021-02-23).
Vamos analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.
Até já,
A equipa OLX.
Agradecemos o seu contacto referente à reclamação #55940421 (2021-02-23).
Vamos analisar rigorosamente a informação que partilha para lhe responderemos com a maior brevidade possível.
Até já,
A equipa OLX.
25 de fevereiro 2021
Olá, boa tarde.
Agradecemos o seu reporte e lamentamos a situação ocorrida. Não é esta a experiência que queremos que tenha no OLX.
A situação que nos reporta foi analisada e a nossa equipa de Qualidade e segurança já tomou todas as ações necessárias para que o utilizador não mantenha o mesmo comportamento no OLX e para que este não coloque em causa a segurança dos restantes utilizadores.
Agora é importante que efetue a queixa na PSP, GNR ou Ministério Público, de forma a pedir a restituição dos valores pagos e prejuízos causados com esta transação.
Tudo o que seja necessário de informação durante o decorrer da queixa, devido à proteção de dados, não lhe podemos facultar, serão sempre fornecidas essas informações ao tribunal ou polícia, quando solicitadas pelas mesmas formalmente.
Esperamos que a situação se resolva o mais rapidamente possível.
Estamos disponíveis para mais esclarecimentos.
Equipa do OLX.
Agradecemos o seu reporte e lamentamos a situação ocorrida. Não é esta a experiência que queremos que tenha no OLX.
A situação que nos reporta foi analisada e a nossa equipa de Qualidade e segurança já tomou todas as ações necessárias para que o utilizador não mantenha o mesmo comportamento no OLX e para que este não coloque em causa a segurança dos restantes utilizadores.
Agora é importante que efetue a queixa na PSP, GNR ou Ministério Público, de forma a pedir a restituição dos valores pagos e prejuízos causados com esta transação.
Tudo o que seja necessário de informação durante o decorrer da queixa, devido à proteção de dados, não lhe podemos facultar, serão sempre fornecidas essas informações ao tribunal ou polícia, quando solicitadas pelas mesmas formalmente.
Esperamos que a situação se resolva o mais rapidamente possível.
Estamos disponíveis para mais esclarecimentos.
Equipa do OLX.
25 de fevereiro 2021
Olá boa noite,
Muito obrigado, e posso dizer que a minha confiança no OLX continua intacta. Sou utilizador à diversos anos, e foi a primeira vez que me aconteceu algo do género. Sei que neste caso não fui cuidadoso, a confiança deu neste resultado inesperado.
Agora vou deixar nas "mãos" das autoridades competentes, obrigado.
Cumprimentos,
Bruno Martins.
*considero resolvido.
Muito obrigado, e posso dizer que a minha confiança no OLX continua intacta. Sou utilizador à diversos anos, e foi a primeira vez que me aconteceu algo do género. Sei que neste caso não fui cuidadoso, a confiança deu neste resultado inesperado.
Agora vou deixar nas "mãos" das autoridades competentes, obrigado.
Cumprimentos,
Bruno Martins.
*considero resolvido.
Bruno Martins avaliou a marca
25 de fevereiro 2021
Obrigado pelo feedback, continuação do bom trabalho.
Voltaria a fazer negócio? Sim
10/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Uma dica que vale o que vale...procura outros anúncios dele no olx, etc. Com o número dele em mãos facilmente encontras uma pegada digital desse rapaz. Cria outra conta no olx e mostra interesse num artigo qualquer. Combina encontro através de outro num de tlm e para ele não desconfiar marca noutro local diferente do primeiro. De preferencia até mais isolado...vai ter com o artista e o resto....deixo á tua imaginação!
Fiz o mesmo com um chico esperto e a factura para arranjar os dentes foi bem mais elevada.
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