Performance da Marca
88.4
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,2%
Média das Avaliações
54,6%
Taxa de Retenção de Clientes
61,2%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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OLX - Violação de privacidade

Resolvida
5/10
Mário Rogério Alves Páscoa Ferreira
Mário Ferreira apresentou a reclamação
8 de janeiro 2018

Será legal a forma como o olx detecta que temos contas duplicadas? Através de IP não é certamente! O olx acede aos nossos computadores e retira informação privada, nomeadamente o nome da nossa máquina e cookies que temos armazenadas, nas quais podem ir elementos de nossas contas bancárias e outros logins de sites que frequentamos!

Data de ocorrência: 8 de janeiro 2018
OLX
9 de janeiro 2018
Os dados utilizados pela nossa equipa para a detecção dos anúncios duplicados são todos dados facultados pelos utilizadores na altura do registo e utilização da plataforma, por exemplo dados introduzidos no momento da criação dos anúncios.

Caso tenha alguma dúvida ou questão adicional sobre esta situação, teremos todo o gosto em esclarecê-la.

Agradecemos assim que, se tal esclarecimento for necessário, nos contacte directamente através da página * PROIBIDO *://www.olx.pt/contactos/
Mário Rogério Alves Páscoa Ferreira
Mário Ferreira avaliou a marca
28 de novembro 2018

multaram-me numa estrada privada onde nao podiam e além disso fui o unico em centenas de outros veiculos no local

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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