Performance da Marca

76.7

/100

Ótimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

92,5%

Média das Avaliações

49,1%

Taxa de Retenção de Clientes

53,3%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Classificados de Negócios de Compra e Venda

1 OLX 76.7

2 CustoJusto.pt 69

3 eBay 60.1

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OLX - Vitima de engano

Ana Graciano apresentou a reclamação

16 de julho 2016

Venho por este meio fazer uma denúncia de burla feita por este Sr. António Baptista
No dia 26 de Abril vi um anúncio de 1 apartamento para alugar em albufeira no edifício visconde, na rua José Afonso, lote 121, apartamento 112-1º andar. Paguei 150€ pela reserva de 2 a 7 de Julho, conforme me foi solicitado pelo sr. António baptista tlm: 935764588. o link do anúncio é https://olx.pt/anuncio/albufeira-frias-IDxNejn.html. Quando ia a caminho de Albufeira no mesmo dia recebi um email do Sr. António a informar que o apartamento estava em más condições e que ele não tinha conhecimento disso, pedia desculpa mas não seria possível manter a reserva e iria me transferir o valor que eu tinha pago para o meu nib. Até hoje continuo à espera da transferência. Chamo a vossa atenção para este assunto para evitar que existam mais burlados.

Data de ocorrência: 16 de julho 2016

OLX

18 de julho 2016

Caso tenha alguma dúvida ou questão adicional sobre como proceder neste tipo de situação, teremos todo o gosto em esclarecê-la.

Agradecemos assim que, se tal esclarecimento for necessário, nos contacte directamente através da página * PROIBIDO *://www.olx.pt/contactos/

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador