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taxa de solução
taxa de resposta
média das avaliações de satisfação
O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.
Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.
Saber maisA fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.
| Data | IS |
|---|---|
| domingo, 22 de maio de 2022 - 17:25 | 88.5 |
| domingo, 22 de maio de 2022 - 01:20 | 88.5 |
| sábado, 21 de maio de 2022 - 09:15 | 88.6 |
| sexta-feira, 20 de maio de 2022 - 17:10 | 88.6 |
| sexta-feira, 20 de maio de 2022 - 01:05 | 88.6 |
| quinta-feira, 19 de maio de 2022 - 09:00 | 88.6 |
| quarta-feira, 18 de maio de 2022 - 16:55 | 88.6 |
| quarta-feira, 18 de maio de 2022 - 00:50 | 88.6 |
| terça-feira, 17 de maio de 2022 - 08:45 | 88.7 |
| segunda-feira, 16 de maio de 2022 - 16:35 | 88.7 |
