Onbit - Burla, não comprem

Daniel apresentou a reclamação

2 de julho 2022 (editada a 11 de julho 2022)

Esta “empresa”, sim entre aspas porque de profissionalismo é zero, além de me venderem um item completamente usado, disseram que só me devolveriam a minha fortuna, 30€+\-, em 30 dias, pra esse prazo passou. Neste momento está “empresa “ está a cometer uma acto ilegal que irei dar seguimento noutros canais para a ver se aprendem a trabalhar

Data de ocorrência: 2 de julho 2022

Onbit

5 de julho 2022

Boa tarde,
Por favor indique nº de fatura ou nota de credito para verificar processo.
Obrigado

Daniel

5 de julho 2022

Nota de crédito número 221000634, mais informo que devido ao prazo de reembolso não ter sido cumprido apesar da marca ter dito que o ia fazer, agora vou exigir o pagamento em dobro como assim me concede a lei, espero que este assunto fique resolvido sem ter de acionar outros meios.

Onbit

6 de julho 2022

Já estivemos a averiguar o seu processo, e desde que lhe enviamos a nota de credito para reembolso, nunca nos respondeu com o seu IBAN para que o reembolso fosse possível. Ontem, após contacto dos nossos serviços, o Sr. Daniel finalmente forneceu o seu IBAN e iremos proceder em conformidade.

Chamamos a sua atenção para o termo "BURLA" que usou nesta reclamação não pode ser aceite pela Onbit, que será objeto de ação judicial devido ao carater altamente difamatório, pelo que deverá alterar o termo nas próximas 48h.

Até poderia ter havido um erro processual, ou até um atraso, mas não foi o caso. Burla não!

Daniel

6 de julho 2022

Passaram mais de 60 dias e nunca foi dito que faltava o nif na nota de crédito, até eu ter questionado do atrasado, é isto uma empresa que trabalha seriamente? Outras empresas teriam informado que faltava o iban como já aconteceu, em relação ao termo burla irei tirar assim que tiver o meu dinheiro , uma vez que não confio em vocês porque me venderam um liquidificador usado a cheirar mal

Daniel avaliou a marca

11 de julho 2022

Demorosa

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida